SZ365會員體系考試
1、SZ365會員盒子包含哪些物品
奧亞分院介紹手冊
12生肖書簽
客戶綁定卡片
致客戶的一封信
2、關于SZ365 會員傭金核算一下說法正確的是
售賣型:按照售賣型 SZ365 會員傭金執行,不計入團單折扣與客單價核算
升艙型:按定制體檢項目原價與結算價計入團單內統一核算傭金
饋贈型:10%傭金
售賣型:按照售賣型 SZ365 會員傭金執行,業績計入團單折扣與客單價核算
3、SZ365 會員增值權益比數是多少
1.1
1.2
1.3
1.4
4、關于升艙型政策一下說法正確的是
領導層未檢客戶
若原套餐價格超過升級后會員等級價格的30%,即補10%的差價
可參照會員等級價格的 30%補齊差價即可享受會員政策
升艙后的客戶原體檢套餐作廢,按會員政策定制個性化套餐
5、根據新政策升艙后客戶按照個性化定制體檢項目,若定制套餐金額超過會員等級金額,超出的部分需要補足。超額補差費用支付方式包含哪些?
超額費用由單位統一回款,按超額部分全額計費,需在單位落單時登記在 SOA 訂單其它備注內,不允許后期新增。
超額費用由客戶個人承擔,按超額部分全額計費,費用在前臺繳納。
超額費用由業務員承擔,按超額部分 20%補足,需在預約時提前備注,費用在前臺繳納。
超額部分院區墊付后分期扣款
6、超額費用由單位回款時,需如何登記?
記入SOA訂單備注
后期追加登記
無需登記
口頭報備
7、會員個人類型有哪些
和合.蓮尊
蓮樂
和合.善尊
和合.天德
和合.惟德
蓮佑
8、關于饋贈型政策以下說法正確的是?
省級機關、國央企、上市公司,蓮尊,贈送數量2個
省級機關、國央企、上市公司,蓮尊,贈送數量3個
市級機關、市百強企業,蓮佑贈送數量2個
區級機關/10萬以上客戶蓮佑贈送數量2/1
市級機關、市百強企業,蓮悅贈送數量2個
9、關于升艙型政策以下正確的有?
3萬以下,參照會員等級價格的 30%補齊差價,蓮佑1個
3萬以上,單位客單價≥1200,免費升艙蓮佑,蓮佑2個或蓮悅1個
5萬以上,單位客單價≥2100,免費升艙蓮悅,蓮佑2個+蓮悅1個
5萬以上,單位客單價≥1200,免費升艙蓮悅,蓮佑2個+蓮悅1個
10萬(含)以上,單位客單價≥1095,免費升艙蓮尊,蓮佑3個+蓮悅1個+蓮尊1個
10、會員服務激活途徑是?
電話客服登記
微信小程序激活
線下柜臺辦理
釘釘OA審批
11、以下屬于會員專屬服務的是?
慢病管理
心理健康
疾病評估
藥品配送
健康體檢
專家綠通
12、慈銘奧亞會員平臺的核心定位是?
單一體檢服務
全生命周期健康管理
高端會員專屬醫療
心理健康咨詢平臺
13、體檢當天業績提成分配機制 業務員:售賣會員已定品類或經專家私定制后會員升檔品類,業績核算正確的是?
業務員70%
業務員50%
院區30%
院區50%
業務員30%
院區70%
14、會員項目提成正確的有?
個性化套餐制定,門市價提成20%
心臟冠脈核磁售價8888,提成30%
類PET核磁售價5800元,提成30%
膠囊胃鏡售價3000,提成30%
女性盆底項目按門市價,提成20%
多學科會診999元+,提成20%
15、會員會費標準有哪些
蓮佑-3500元
蓮悅-6999元
蓮尊-9999元
善余-36500元
惟德-69999元
天健-99999元
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