基本公共衛生服務居民滿意度調查問卷
尊敬的居民朋友:
您好!為了進一步提升基本公共衛生服務質量,更好地滿足您的健康需求,我們開展此次調查。您的意見對我們至關重要,問卷采用匿名形式,所有信息僅用于統計分析,請您放心填寫。感謝您抽出寶貴時間參與!
一、基本信息
1.?您的性別:
男
女
2.?您的年齡:
18歲以下
18 - 30歲
31 - 45歲
46 - 60歲
60歲以上
3.?您的文化程度:
小學及以下
初中
高中/中專
大專
本科及以上
4. 您是否常住本轄區(居住6個月以上):
是
否
二、服務知曉與參與情況
5. 您是否知道國家基本公共衛生服務項目?
非常了解
比較了解
聽說過,但不了解
沒聽說過
6. 您通過哪些渠道了解基本公共衛生服務?(可多選)
社區/村衛生服務機構宣傳
社區/村公告欄
微信公眾號或短信通知
親友告知
其他:___________
7. 您是否接受過以下基本公共衛生服務?(可多選)
建立居民健康檔案
老年人健康管理(體檢、健康指導等)
高血壓/糖尿病患者健康管理
孕產婦健康管理
0 - 6歲兒童健康管理
預防接種
健康教育(講座、宣傳資料發放等)
傳染病及突發公共衛生事件報告和處理
中醫藥健康管理
其他:___________
從未接受過任何服務
三、服務質量與滿意度評價
8.?您對基本公共衛生服務人員的服務態度評價如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9.?您接受服務時,醫務人員是否耐心解答您的健康問題?
每次都耐心解答
經常解答
偶爾解答
基本不解答
從不解答
10.?總體而言,您對目前接受的基本公共衛生服務滿意程度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
再次感謝您的支持與配合!祝您和家人身體健康,生活愉快!
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