宜得利家居消費體驗調查問卷

一、基礎信息

1.?您的年齡區間是？

A. 18 - 25歲B. 26 - 35歲C. 36 - 45歲D. 46歲及以上

二、裝修風格與環境感知

3.?您對門店整體裝修風格（如日式簡約、混搭設計等）的第一印象是？

A. 極具吸引力，風格鮮明且獨特B. 符合預期，與品牌定位契合C. 中規中矩，缺乏突出亮點D. 不匹配需求，風格難以接受

4.?門店空間色彩搭配（如色調、色彩層次）給您的感受是？

A. 和諧舒適，有效烘托購物氛圍B. 視覺效果一般，色彩運用單調C. 過于刺眼/沉悶，影響購物心情D. 未關注色彩搭配

5.?店內燈光設計（亮度、光線分布、氛圍營造）是否滿足需求？

A. 完美適配，不同區域光線合理B. 部分區域過亮/過暗，需調整C. 整體昏暗/刺眼，體驗較差D. 無特別感受

6.?您認為門店裝飾元素（綠植、藝術擺件、墻面裝飾等）的作用是？

A. 大幅提升空間美感與格調B. 有一定點綴效果，作用有限C. 多余雜亂，影響購物視線D. 未留意這些元素

三、購物體驗與流程

7.?商品陳列的邏輯與清晰程度，對您找商品的影響是？

A. 陳列科學，快速精準找到目標B. 有指引標識，稍作查找可找到C. 陳列混亂，耗費大量時間尋找D. 沒刻意關注陳列

8.?您能否高效識別并抵達對應商品分區（如家具區、家紡區、餐廚區等）？

A. 分區明確，輕松找到B. 需借助工作人員/標識指引C. 分區模糊，多次折返才找到D. 未區分分區購物

9.?門店動線設計（購物行走路線）是否合理？

A. 流暢便捷，無迂回繞路B. 有少量不合理路段，不影響C. 路線混亂，頻繁走回頭路D. 未關注動線設計

10.?購物過程中，門店休息區（若有）的設置及舒適度如何？

A. 配備齊全，舒適且方便使用B. 有休息區，但設施簡陋/空間小C. 未設置休息區，購物易疲勞D. 未使用休息區

四、消費決策與反饋

11.?門店裝修風格對您消費意愿的影響程度是？

A. 極大提升，因風格產生強烈購買欲B. 有促進作用，風格為消費加分C. 無影響，僅關注商品本身D. 降低意愿，風格與需求沖突

12.?相較于您去過的其他家居門店，宜得利家居該門店的裝修風格獨特性如何？

A. 極具獨特性，風格辨識度極高B. 比較獨特，與其他門店有明顯差異C. 一般，與其他門店風格相似D. 缺乏獨特性，難以留下印象E. 未去過其他家居門店，無法比較

13.?對于門店裝修風格與購物體驗，您最希望優化的點是？（可多選并補充說明）

A. 強化風格特色，增加主題化場景B. 調整色彩、燈光，改善空間氛圍C. 優化商品陳列與分區標識D. 完善動線設計與休息區配置E. 其他（請注明）

五、開放式建議

14.?關于宜得利家居本次消費門店的裝修風格、購物體驗，您還有哪些具體建議或創意想法？

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