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                    重鋼總醫院泌尿外科滿意度調查7月
            
            
            
            
            

                
            
                    
            
                        尊敬的患者朋友：
  泌尿外科為了更好的服務于患者，提升科室的服務質量，特制定了滿意度調查表，希望您能花5分鐘的時間，為我們提供寶貴的建議，謝謝！

備注：除滿意度調查表里內容，您還有疑問和難處，歡迎到護士長辦公室進行反饋。
                    
            
                    
            
                    
            
                        
            1. 住院期間，醫生是否對您尊重？
            2. 住院期間，醫生是否仔細聽您講話？
            3. 住院期間，醫生是否用您聽得懂的方式解釋問題？
            4. 您對醫生查房次數是否滿意？
            5. 住院期間，護士是否對您尊重？
            6. 住院期間，護士是否仔細聽您講話？
            7. 住院期間，護士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
            8. 您對護士查房次數是否滿意？
            9. 你在按過床頭呼叫鈴后，是否得到及時的幫助？
            10. 您的住院的病床房間、病區環境，是否清潔？
            11. 您住院期間病區及病房是否無異味？
            12. 晚上您的病房是否安靜？
            13. 在您需要使用廁所或床上便盆時，通常是誰提供幫助？
            14. 當您出現疼痛難忍的情況，醫務人員是否盡力幫助您緩解？
            15. 每次用藥時（包括口服和注射），醫務人員是否告訴了此藥的名稱？*
            16. 首次用藥時（包括口服和注射），醫務人員是否告訴了此藥的功能？*
            17. 首次用藥時（包括口服和注射），醫務人員是否告訴了使用此藥時的注意事項？（比如輸液速度/不適反應等）
            18. 醫務人員對您的探視親友是否尊重？
            19. 您是否知曉出院后的注意事項？
            20. 您的費用清單條目和字跡是否清楚？
            21. 在您給我們反應問題后是否得到及時解決？
            22. 請問您是否有最滿意的醫生和護士？（請填寫您滿意的醫護人員名字，無滿意的人員填“無”）
                醫生名字：譚丹、楊波、彭偉、張國彬、吳方昊、周安東。
                護士名字：王雪、黃睿、夏蔓、付圓圓、熊潔、丁鳳青、王津津、汪宇欣、戴葦葦、雷娟、向莉。
            23. 請問您是否有不滿意的醫生和護士？原因是？（請填寫您最不滿意的醫護人員名字，無不滿意的人員填“無”）
               醫生名字：譚丹、楊波、彭偉、張國彬、吳方昊、周安東。
               護士名字：王雪、黃睿、夏蔓、付圓圓、熊潔、丁鳳青、王津津、汪宇欣、戴葦葦、雷娟、向莉。
            24. 您覺得科室還需從哪些方面進行改進？
            
                    
            
                
            
                
            
            
        
            
        
        
            
            
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