廣州海王-訓后調研【女性健康+心腦血管】

尊敬的學員，感謝您參與本次培訓！為了讓培訓更加完善，我們誠摯邀請您填寫這份問卷。您的反饋對我們非常重要！

1. 您對本次培訓的整體滿意度如何？

很不滿意

很滿意

2. 您認為本次培訓的內容是否足夠豐富？

非常少

非常豐富

3. 您認為本次培訓的內容是否幫助您提升專業知識水平？

完全不可以

完全可以

4. 您認為本次培訓是否幫助您解決實際工作中遇到的問題？

完全不能

一定會有幫助

5. 請對本次培訓的講師的專業性評分：

很不專業

非常專業

6. 在培訓后，您是否了解拜阿司匹靈原研藥物在工藝、療效穩定性上與仿制藥的差異？

非常清楚，比培訓前更全面了解原研優勢比較清楚一般清楚，有些信息還是不太理解/記不清楚完全不清楚

8. 對于想停藥/依從性不好的阿司匹林患者時，您現在能否更有效地進行勸說?

能，可清晰闡明停藥危害，并通過科學用藥指導減少患者顧慮，提高依從性基本能，但有時仍不能很好地說服患者還是不太能，感覺培訓內容幫助不大完全不能

9. 在培訓后，您對以下信息的了解程度如何？

請按照1~5分評分，1分為“完全不了解”，5分為“非常了解”

為什么會出現血栓

出現血栓后的危害和風險

服用阿司匹林的作用

阿司匹林是否需要長期服藥

怎么服用阿司匹林，可以減少胃腸道刺激

對于冠心病患者的關聯用藥推薦

10. 對于冠心病患者的回訪，您認為本次培訓對您有哪些方面的幫助?

幫助梳理哪些患者是重點回訪人群了解到對不同病程的患者，回訪的頻率有所不同回訪的重點溝通內容、話術更豐富，可以讓患者感受到關懷可以更好地解答患者在回訪中提及的疑問可以更專業地說明遵醫囑用藥的重要性沒有任何幫助

11. 在培訓后，您了解到日常避孕藥（復方口服避孕藥）和緊急避孕藥有什么區別？請選擇您目前知道的所有差異。

服用時間要求避孕有效率適用人群年服用次數限制不清楚

12. 對于藥店避孕藥“緩客”（愿意溝通的顧客），您認為此次培訓對您有什么幫助？

能更通俗易懂地解釋不同避孕藥的優缺點，方便顧客理解充分了解避孕藥專業知識，用藥指引更自信能更好地打消顧客的安全性顧慮（如對生育、身材的影響）其他幫助，請注明沒有太大幫助

13. 對于藥店緊急避孕藥“急客”（即買即走，無溝通意愿），您認為此次培訓對您有什么幫助？

能從顧客角度出發，說明緊急避孕藥的局限性，體現專業性學習到“急客”的服務策略，有助于增加顧客溝通機會邀請“喝水服藥”的形式，更有人文關懷，有助于顧客降低戒備心其他幫助，請注明沒有太大幫助

14. 培訓后，對于顧客擔心避孕藥會影響未來生育的問題，您會如何回應？

能基于顧客的避孕需求和顧慮，更有針對性地提供用藥建議能更專業地說明日常避孕藥“停藥后即可妊娠，無胎兒致畸影響”“成分天然”等特點，打消患者顧慮建議顧客加入會員群，方便后續專業服務和回訪表示不太清楚讓顧客去咨詢醫生

15. 在培訓后，您對以下信息的了解程度如何？
請按照1~5分評分，1分為“完全不了解”，5分為“非常了解”

什么顧客適合哪種避孕藥

避孕藥各種通用名有什么區別

顧客服用中途漏服了，應該怎么處理

屈螺酮炔雌醇片除了避孕，還有什么作用

16. 您對本次培訓還有哪些改進建議?

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