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                    遠程模式對現有交易的影響（個人版）
            
            
            
            
            

                
            
                    
            
                        
                    
            
                    
            
                    
            
                        
            1. 遠程模式推行后，現金柜臺日均業務減少幅度？
            2. 被分流最多的現金柜臺業務類型是？
            3. 現金柜臺當前主要處理的業務類型轉變為？
            4. 網點現金柜臺數量是否減少
            5. 釋放的現金柜員主要轉崗至？
            6. 現金柜員日均服務客戶數變化？
            7. 客戶從遠程轉現場柜臺的銜接痛點在于？
            8. 因流程復雜導致的業務放棄率？
            9. 老年客戶對遠程模式的適應度？
            10. 遠程與現金柜臺信息同步主要依賴？
            11. 業務轉場平均耗時？
            12. 最需升級的系統功能是？
            13. 遠程業務風險是否高于現金柜臺？
            14. 大額交易（＞50萬是否仍需強制轉現場）？
            15. 遠程模式下可疑交易識別率變化？
            16. 現金柜臺運營成本（人力+耗材降幅）
            17. 遠程模式是否減少紙質憑證使用？
            18. 單客戶平均服務成本變化
            19. 現金柜員需新增哪些技能？
            20. 遠程柜員與現金柜員協作頻率
            21. 當前最大業務痛點
            22. 高頻客訴問題
            23. 應優化優化的環節
            24. 現金柜臺三年內定位？
            25. 是否需推廣‘全員綜合柜員’模式？
            26. 遠程模式對網點競爭力的影響？
            27. 請提出一項遠程與現金柜臺協同的創新方案
            28. 其他痛點補充
            
                    
            
                
            
                
            
            
        
            
        
        
            
            
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