七月份內分泌病區患者滿意度調查【復制】【復制】【復制】
1、當您入院時是否得到護士熱情的接待,并及時給您安排床位?
是
否
2、護士是否向您介紹了:您的主管醫師、護士長及其他護士?
是
否
3、護士是否向您介紹了:病區環境如:衛生間的位置、微波爐的位置等。
是
否
4、護士是否向您介紹了:病區設施如:呼叫器如何使用。
是
否
5、護士是否向您介紹了:病區制度如:住院、探視制度。
是
否
6、病區環境是否整潔、安靜、護士是否做到四輕(說話輕、走路輕、操作輕、關門輕)
是
否
7、當您有事傳呼護士時,護士能否及時到床邊,處理是否滿意?
是
否
8、在給您做化驗、輸液、檢查、手術前,護士能否講明有關注意事項,并給您一定的安慰。
是
否
9、當您對自己的疾病恐懼、不安,并向護士提問或傾訴時,護士能否耐心的聽取,并給您一定的解答和安慰。
是
否
10、護士能否主動給您介紹:有關您疾病、飲食、藥物、鍛煉與休息方面的知識。
是
否
11、您對護士的技術操作如:輸液、打針等滿意嗎?
是
否
12、您對護士的服務態度、儀表、文明用語滿意嗎?
是
否
13、您對護士長的病房管理滿意嗎?
是
否
14、您對整個病房的護理工作滿意嗎?
是
否
15、您最滿意的護士是?
16、您覺得目前最需要解決的問題是什么?
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