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            住院患者滿意度調查(6月)

            尊敬的患者朋友:您好!
                   感謝您選擇我院就醫,為改進醫院的護理服務質量,請您在下列問卷中表達出您的真實感受并在對應的評價選項框內打“??”,此問卷不記名,請您放心作答。謝謝您的合作,祝您早日康復!
            1. 您所在的科室是:
            2. 您的住院號是:
            3. 入院時,護士能夠微笑、禮貌、儀表整潔并主動為您服務,介紹主管醫師和責任護士,病區環境,醫院制度,安全事項和陪護制度。
            4. 住院期間,護士對您是否尊重?
            5. 住院期間,護士是否主動傾聽您的講話?
            6. 住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
            7. 在您按過床頭呼叫鈴之后,是否得到及時幫助?
            8. 在給您提供護理服務前,護士能夠充分解釋,緩解您的疑慮,如放、化療后,手術前后等。
            9. 護士在執行各項護理操作時,能夠做到技術嫻熟,為您減輕痛苦。
            10. 在進行護理操作前,護士能與您交流為什么要進行此項操作,應注意什么。
            11. 在進行護理治療時,護士用窗簾,遮擋等方式保護您的隱私。
            12. 護士能夠按時巡視病房,幫助您解決遇到的問題。
            13. 護士能主動向您介紹患疾病相關知識、用藥注意事項、飲食、康復及心理指導等。
            14. 當您外出檢查時,如您不能自行前往,科室能安排工作人員陪同并給予適當照顧。
            15. 在您生活不能自理或部分自理時,護士對您進行生活照顧。
            16. 您所在的病房環境安靜,整潔,舒適,護士經常巡視病房,必要時督促多余探視人員離開病房,尤其在夜間,以保證您的休息。
            17. 護士為您更換床單,被服及衣物,保持清潔舒適。
            18. 您在住院期間,護士長能深入病房了解病情及需要,提供幫助,主動向您征求意見。
            19. 出院時,護士向您交代出院后疾病康復應注意的問題。
            20. 在您住院期間,您對本病區護理服務的總體評價?
            21. 住院期間您最滿意的護士是誰?
            22. 您對臨床護理工作還有哪些意見和建議?
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