伊寧市總醫院第二人民醫院院區結核科7月

住院患者體驗與滿意度調查
尊敬的病友:您好！感謝您選擇我院就醫！為了改進醫院的服務質量，對您在住院期間護理服務的滿意度做個回訪，耽誤您幾分鐘，感謝您的配合。

1.住院期間，是否有照顧您的責任護士?

是（有）否（沒有）

2.您所在的病房安靜嗎?

總是(很安靜)（還可以），有時比較吵鬧(根本)不安靜

3.您覺得護士的操作技術熟練嗎?

很熟練還可以不熟練未涉及

4.在進行護理操作前，護士能與您交流為什么要進行此項操作，應注意什么?

是的有時會，有時不會完全不會

5.在進行護理治療時，護士會不會拉簾、遮擋等方式保護您的隱私?

會（的）有時會，有時不會完全不會未涉及

6.護士為您講過與您疾病相關的健康知識嗎?

主動講過詢問后才講完全沒有講過未涉及

7.在您有任何疑問時，護士會不會耐心解答?

是（的）有時會，有時不會完全不會未涉及

8.住院期間，您覺得護士對您有禮貌嗎?

是（的）有時會，有時不會完全不會未涉及

9.您的意見或者建議

10.在住院期間，有您最滿意的護士嗎?請寫下她的名字。

11.在住院期間，有您不滿意的護士嗎?請寫下她的名字。

非常感謝您對我們工作的支持！

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