高端家居定制情況調研問卷

尊敬的受訪者：

非常感謝您抽出寶貴時間協助我們完成本次專題調研，該問卷為開放性問答，您可以根據自己的時間和實際情況選擇詳細作答或者在每個問題下列出關鍵詞。

知情同意：

該數據僅用于學術研究，將嚴格保密，不會泄露個人隱私，提交問卷即視為同意數據使用，您可以隨時中途退出。非常感謝您的參與！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

25及以下26~3031~4041~5051~6060以上

3. 請選擇城市:

4. 您認為高端定制家居的核心價值是什么？

這些價值如何影響您的購買決策？

促成您復購的主要因素有哪些？

5. 您遇到的家居定制企業，在產品設計與服務流程方面能否有效滿足您對“高端定制”的深層需求？

您認為哪些環節需優化？

6. 高端家居定制企業對產品的“可持續發展”理念或者環保認證（如FSC認證），是否能顯著提升您的信任度？您是否愿意為此支付溢價？

請說明具體溢價幅度及理由。

7. 您認為高端家居定制企業的哪些設計元素具有不可替代性？

這些元素是否足以區別于大眾品牌？

您認為原材料的產地和樹齡對您購買定制家居類產品的影響有多大？

9. 在高端定制中，哪些因素更影響您對材料選擇，比如材料的天然紋理美感、穩定性等等。

10. 企業的品牌文化和歷史對您有哪些影響？

11. 您認為面對新材料和智能技術（如AI設計工具），企業能否快速迭代工藝并保持不可模仿性？

如有可能請列舉具體風險點。

12. 您是否感知到企業各部門（設計、生產、物流）的高效協作？（例如：訂單數據跟各方實時同步、定制需求快速響應）

您認為哪些環節可能存在數據孤島？

13. VR預覽、AR實景搭配等工具是否能提升您的體驗感？

您會如何評估一家高端家居定制企業的高科技應用與核心資源的結合度？

如有可能請指出脫節點。

14.

您認為企業的價值觀（如‘匠人精神’）是否滲透到您體驗的各個環節中？（例如：質檢標準、售后響應等）

哪些制度（如KPI、培訓等）需強化以鞏固當前的優勢？哪些需要迭代？

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