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基于勝任力模型沃爾瑪導購崗位薪酬調查問卷
您好！本次優化沃爾瑪導購薪酬體系，提升薪酬對崗位勝任力的激勵性與公平性，我們開展此次調研。問卷內容嚴格匿名處理，數據僅用于學術研究及薪酬體系優化分析。您的真實反饋對研究至關重要，懇請您抽出幾分鐘填寫，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1.
您的導購崗位工作年限
1年
1-3年
3-5年
5年以上
2.
您主要負責的商品品類
生鮮食品
日用百貨
服裝服飾
家電數碼
美妝個護
母嬰用品
其他
二、勝任力與薪酬感知調研（李克特 5 級量表：1 = 完全不符合，5 = 完全符合）
（一）薪酬對勝任力提升的激勵效應
3.
現有薪酬體系激勵我系統學習商品專業知識（如家電參數、美妝成分、食品保質期管理等）
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4.
薪酬結構促使我主動優化銷售溝通技巧（如運用 FABE 法則推銷、處理客戶價格異議、挖掘潛在需求等）
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5.
薪酬機制鼓勵我掌握數字化導購技能（如社群運營維護、直播帶貨技巧、會員系統數據分析等）
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（二）薪酬與勝任力的匹配程度
6.
目前的基本工資水平與我掌握的產品知識等級相匹配
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7.
銷售提成比例與我的客戶服務質量（如滿意度評分、復購率等）成正比
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8.
季度獎金發放與我在團隊中的跨部門協作貢獻（如帶教新人、協助盤點、參與促銷策劃等）掛鉤
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9.
綜合來看，當前薪酬體系對我各項崗位勝任力的整體回報程度
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（三）薪酬體系的勝任力留才效應
10.
身邊能力突出的資深導購因薪酬激勵不足而離職的情況普遍
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11.
若我通過企業培訓認證提升了勝任力等級，但薪酬未相應調整，我會考慮離職
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12.
沃爾瑪現行薪酬體系有足夠吸引力留住掌握核心勝任力的導購人才
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三、勝任力薪酬優化期待（李克特 5 級量表：1 = 非常不支持，5 = 非常支持）
13.
贊同通過 “理論考試 + 情景模擬 + 客戶評價” 組合考核方式認定勝任力等級并聯動調薪
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14.
認為高價值勝任力行為（如獨立解決重大客訴、開發新品銷售話術、帶教出高績效新人等）應設置專項薪酬激勵
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15.
支持將數字化工具應用能力（如社群銷售額占比、會員拉新量等）納入薪酬考核體系并設定權重
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四、開放題
16.
請從 “勝任力等級劃分標準、薪酬聯動機制、考核周期” 中任選一方面，提出具體優化建議
再次感謝您抽出寶貴時間參與調研！您的反饋將為深入研究沃爾瑪導購薪酬體系優化提供關鍵依據，后續若有研究成果，我們也會適時分享。祝您工作順利，生活愉快！
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