天津市寶坻區中醫醫院2025年第2季度住院患者滿意度調查問卷

尊敬的患者朋友：您好！
感謝您對我們工作的支持，為了解我院護理服務情況，使我們的工作不斷改進，請您在下列問卷中表達出您真實的感受并在對應的評價選項前打“√”。此問卷不記名，請放心作答。謝謝您的合作，祝您早日康復！
2025年6月28日

科室

肺病科脾胃科腦病科心病科普內科骨傷科五官科外科肛腸科兒科

1. 住院期間，有沒有照顧您的責任護士？

有沒有

2.當患者外出做檢查時，有工作人員陪同并給予照顧嗎？

有沒有

3.護士能否做到儀表整潔，熱情、禮貌、主動為您服務？

能做到基本做到做不到

4.您了解住院環境、相關制度、主管醫生嗎？

了解大概了解不了解

5.早晨，護士能為您掃床、清潔小桌嗎？

每天都做有時做未做過

6.護士長能否到您身邊主動了解您的需求？

能做到有時能偶爾能

7.您所在的病房環境能否做到安靜、整潔？

能做到有時能做不到

8.護士能及時為您更換床單、枕套等，保持床單位干凈清潔嗎？

污染后及時更換不能及時更換從未更換

9.當您或其他患者有需要時，護士能協助進餐、洗臉、洗頭嗎？

能給予幫助有時幫助沒有幫助過

10.您覺得護士操作技術的熟練程度如何？

非常嫻熟基本熟練不熟練

11.當您或其他患者有治療需要暴露身體時，護士能否提供保護隱私的環境？

能做到有時能做不到

12.責任護士為您講過與您疾病相關的健康知識嗎？

主動講詢問后才講沒有講過

13.護士能及時巡視病房，察覺您的需求并耐心解決嗎？

能做到有時能偶爾能

14.護士能為您提供有關安全知識的指導嗎？

能夠指導大概介紹未做指導

15.夜班護士能否及時幫助您解決夜間遇到的問題嗎？

能及時解決有時解決不能解決

16.您知道出院后康復應注意的問題嗎？

知道大概知道不知道

17.在您住院期間，您對本病區護理工作的總體評價

非常滿意滿意不滿意

住院期間您最滿意的護士是誰？

您對臨床護理工作還有哪些意見和建議？

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