青年員工職業發展調查問卷

為更清晰了解青年員工的工作想法和職業規劃，請20-24年新員工于本周日前完成問卷

一、基本信息

1.您的名字是什么？

2.您的入行時間是?

2024年2023年2022年2021年2020年

3.您當前實際任職崗位是?

客服經理對私客戶經理對公客戶經理大中型客戶經理前臺部門崗位后臺部門崗位其他

4.您從事現崗位的任職年限

1年內1-2年2-3年3-4年4-5年

二、目前工作狀態

5.您是否適應目前的工作內容?

是否

6.工作中，最能激發您工作熱情的因素?（最多選2項）

領導管理能力獲得認可和獎勵同事關系融洽團隊協作效率明確的成長路徑

7.您目前在工作中讓你感到疲憊和壓力大的方面（最多選4項）

自己能力素質和崗位要求不適配缺少相關業務指導客戶服務壓力大業績考核壓力大同一機構內的工作量分配不合理工作強度大、時間長團隊協作溝通不暢工作單調重復其他（請注明:）

8.您對單位的培養晉升機制（透明度、公平性、發展通道）是否了解?

非常了解了解有一定了解不了解

三、未來職業規劃

9.未來您想從事的條線業務（最多選3項，按順序選出第一、二、三意向）

營運條線公司業務投資銀行業務國際業務普惠業務大中型信貸住房金融業務個人金融業務信用卡業務機構業務風險管理業務財務會計業務

10.未來您想從事的具體工作崗位（最多選2項，按順序選出第一、二意向）

客服經理個人客戶經理對公客戶經理大中型客戶經理前臺業務崗后臺操作崗

11.您未來1-3年的主要職業目標是?（最多選2項）

在現崗位深耕專業技能，成為領域專家向管理崗位發展（如網點負責人/部門經理）跨部門轉崗（如轉業務/后臺）通過內部提拔晉升至更高職級積累經驗后跳槽至外部機會暫未明確規劃

12.您認為當前單位在支持員工職業發展方面，最需要關注的是?（最多選4項）

更清晰的晉升路徑說明跨部門輪崗實踐機會后備人才針對性培養（如導師制、專項培訓）優化內部競聘流程（公平性、透明度）直接領導的重視和信任良好的薪酬福利營造積極向上的工作氛圍提供更多展示平臺緩解工作壓力的心理健康支持其他（請注明:）

13.您認為實現職業目標的主要困難是?（最多選2項）

缺乏專業技能/知識儲備缺少內部晉升機會領導/團隊支持不足個人時間/精力有限支行內部的職業發展空間有限其他（請注明:）

14.您覺得自己的優勢和個人特長是什么?（優勢抗壓、溝通、責任心等；特長演講、籃球等方面）

15. 您覺得自己的缺點是什么?

16.您對所在支行、所在機構有什么意見和建議?

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