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                    2025年第二季度深圳市任達愛心護理院客戶滿意度調查問卷
            
            
            
            
            

                
            
                    
            
                        親愛的任達養老長者家屬，您好！為不斷提高護理院整體服務水平、提升服務對象滿意度，特展開此次滿意度調研，您的評價與意見是我們服務提升的方向，感謝您的參與支持。
                    
            
                    
            
                    
            
                        
            您是哪位長者的家屬：
            1. 您對本機構房間清潔服務（含衛生打掃和內務整理）的評價？ 
            2. 您對本機構公共區域清潔服務的評價？ 
            3. 您對本機構護理服務的評價？ 
            4.您對本機構醫生工作的評價？ 
            5.您對本機構護士工作的評價？ 
            6.您對本機構膳食口味的評價？ 
            7.您對本機構食堂工作人員服務態度的評價？ 
            8. 您對本機構娛樂活動的評價？ 
            9.您對本機構服務人員禮貌禮儀的評價？ 
            10.您對本機構管理人員禮貌禮儀的評價？ 
            11.您對本機構保安的評價？
            12. 您對本機構接待服務的評價？ 
            13.您對本機構維修服務的評價？
            14. 您對本機構解決問題能力的評價？ 
            15. 您對本機構整體養老氛圍的評價？
            16.您對本機構總體服務質量的評價？
            17.工作人員是否私下兜售保健品？
            18.工作人員是否私下兜售藥品？
            19.工作人員是否索要紅包？
            20.您對本機構服務還有哪些方面有更好的建議呢？請您寫下來告訴我們吧！
            
                    
            
                
            
                
            
            
        
            
        
        
            
            
            客戶體驗管理
            
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