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深研售后服務滿意度調查
1.
您的單位名稱：
2. 您所使用的設備類型：
CellSep PRO
CellSep MAX
無菌接管機
移動式熱合儀
Wave反應器
其他
3. 售后服務渠道的暢通度：您是否可以很容易地聯系深研獲取售后服務？
【5分】特別容易
【4分】比較容易
【3分】一般容易
【2分】比較困難
【1分】特別困難
4. 售后服務的響應速度：您提出售后服務需求后，售后工程師主動聯系您的速度如何？
【5分】特別快
【4分】比較快
【3分】一般快
【2分】比較慢
【1分】特別慢
5. 售后服務上門時間是否準時：您與售后工程師約定上門時間后，工程師是否準時上門？
【5分】特別準時
【4分】比較準時
【3分】一般準時
【2分】偶爾遲到
【1分】經常遲到
6. 售后服務專業性：售后工程師能否高效地解決您提出的售后需求？
【5分】特別高效
【4分】比較高效
【3分】中規中矩
【2分】不太高效
【1分】很不高效
7. 售后服務專業性：售后工程師對您提出的問題是否能夠專業清晰地解釋？
【5分】特別清晰
【4分】比較清晰
【3分】中規中矩
【2分】不太清晰
【1分】很不清晰
8. 售后服務滿意度：您對我們的售后服務整體滿意度？
【5分】特別滿意
【4分】比較滿意
【3分】中規中矩
【2分】不太滿意
【1分】很不滿意
9. 建議與期望：您對我們的售后服務有什么建議：
10. 建議與期望：您對我們后續的產品改進有什么期望：
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