外科6月住院病人對護理工作滿意度調查表

科別:外科
尊敬的先生/女士:
您好！為了不斷提高我們的護理質量，更好地為您服務，請您對我院的護理工作給予真實客觀的評價。請在您選擇的項目上打“√”，謝謝合作！

1、您對護士的服務行為、言語、儀容儀表等是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

2、您入住病房時，護士接待并向您介紹環境、人員、設施及相關制度，您是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

3、您在住院期間，對科室的環境、衛生、病區設施（床頭鈴、熱水供應、輪椅等）的正確使用方法是否感到滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

4、當您按床頭鈴，護士能否及時提供幫助并解決問題?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

5、您對護士打針、發藥、接瓶等操作是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

6、您在住院期間，護士對床單元的整理您是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

7、護士向您說明飲食、用藥、檢查、手術前后、疾病等事項，您是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

8、病房護士或護士長，定時巡房，觀察您的病情，您是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

9、當您需要幫助或有疑問時，護士為您提供的幫助或答復，您是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

10、您對本科室的護理服務情況的整體評價，您是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

11、您最滿意的護士是?

12、您最不滿意的護士是?

13、您對我們護理工作的意見與建議:

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