第二季度住院患者對護理工作滿意度調查表

尊敬的患者口/家屬們:
您好!為了解您住院期間對護理工作的感受、意見及建議，不斷改進護理工作,使您享受更優質的服務，特制定本調查問卷。請您根據實際情況，對以下問題作出評價，并在相應的分數欄內打 V”:10分為滿分，2分為最低分，您尚未接觸的條目可在“不確定”欄內打“V”.本問卷屬匿名調查，大約會用您10分鐘，感謝您的配合，祝您早日康復!

1. 您初入病房時，是否得到護士的熱情接待：

A、10B、 8C 、6D 、4E、 2F、不確定

2. 入院時，護士是否介紹了主管醫生，護士

A 、10B 、8C 、6D、 4E 、2F 、不確定

3. 入院時，護士是否介紹了病房環境，如廁所、水房，辦公室等

A 、10B、 8C 、6D、 4E、 2F、不確定

4. 護士能否主動提供相關知識及康復指導(護理操作、飲食、用藥、檢查）

A、10B、8C.、6D、4E、2F、不確定

5. 當您臥床行動不便時,護士/護理員能否協助您打水、洗漱,喂飯、翻身、大小便、及下地活動等

A 、10B 、8C 、6D 、4E 、2F、不確定

6. 護士做治療、護理前是否會向您介紹目的及注意事項

A、 10B 、8C 、6D 、4E、2F、不確定

7. 護士是否會向您指導相關疾病的功能鍛煉如：面癱、腰痛、項痹、中風等

A 、10B 、8C 、6D 、4E 、2F、不確定

8. 護士是否會向您介紹疾病相關的一些注意事項？

A 、10B 、8C、6D、4E、2F、不確定

9. 護士是否會主動向您介紹疾病用藥的作用及目的？

A 、10B、8C 、6D 、4E 、2不確定

10. 入院時,護士是否病房設施的使用(傳呼器、水，電器、紫外線燈)

A 、10B、8C、6D 、4E、2F、不確定

11. 護士是否耐心解答您提出的問題

A 、10B 、8C、6D 、4E 、2F、不確定

12. 護士對您的呼叫能否及時應答

A 、10B 、8C 、6D 、4E 、2F、不確定

13. 護士長能否定期征求意見，及時解決問題

A 、10B 、8C、6D 、4E 、2F、不確定

14. 護士是否會介紹醫院的相關制度及安全防護

A 、10B 、8C、6D 、4E 、2F、不確定

15. 請留下您要說的話:

16. 請您寫下您認為優秀的護理人員姓名:

17. 您對科室護理工作的意見及建議:

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