豐潤區第二人民醫院B4護理組\n住院病人對護理工作滿意度調查表

尊敬的患者及家屬: 您好！衷心感謝您選擇在我科就醫，為了進一步改善就醫環境，提高護理服務質量和水平，請您根據您自己的感受給予真實、客觀的評價，選擇相應的分數，并真誠地請您留下寶貴意見和建議！謝謝！

1. 您認識您的責任護士嗎？對她的工作是否滿意？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

2. 當您按床頭呼叫器后，護士是否及時來病房？您是否滿意？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

3. 護士能主動巡視病房，當您需要時能及時的提供幫助。您是否滿意？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

4. 您對護士向您講解跌倒、墜床、壓瘡的防范措施是否理解和滿意？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

5. 您對護士向您講解的有關用藥、檢查或手術的注意事項是否理解和滿意？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

6. 您對護士向您講解的疾病知識、飲食指導及康復訓練指導是否理解和滿意？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

7. 當您對治療、護理及病情疑惑詢問時，護士是否能耐心解答？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

8. 夜間護士在巡視病房時來看您嗎？您是否滿意？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

9. 您對護士各項技術操作的滿意程度？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

10. 您對護理人員的儀容儀表、言談舉止是否感到滿意？

滿意（10分）較滿意（8分）基本滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

11. 您最滿意的護士

12. 您最不滿意的護士

13. 您對我們護理工作的意見及建議

注:總分100分，90分（包含90分）以上為滿意;70分——90分（不包含90分）為基本滿意;70分以下（不包含70分）為不滿意。

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