<span id="p7h7b"><nobr id="p7h7b"><meter id="p7h7b"></meter></nobr></span>

            <p id="p7h7b"></p>

            深圳航空貨運服務客戶滿意度調查問卷 (直銷客戶)

            尊敬的客戶:非常感謝您對深圳航空的大力支持與厚愛,我們將一如既往地站在客戶的立場,為客戶的利益盡職盡責,爭取客戶最大的滿意,客戶的滿意是我們奮斗的目標。為了進一步了解客戶對本公司服務的意見和建議,我們將展開客戶滿意度調查工作,您的任何有價值的意見和建議都是本公司的寶貴財富,并將激勵我們更加努力地工作,不斷改進提高,最終為您提供更優質的服務!
            1. 客戶信息
            貴單位名稱:
            姓名:
            電話:
            地址:
            E-mail:
            郵編:
            2. 您現在是通過_____方式了解我公司運價及航班時刻信息的
            3. 您認為這種方式是否方便?
            4. 您現在是通過____在發貨前進行艙位預定的
            5.

            您認為這種艙位預定方式使用是否方便?

            6.

            您對我司貨物收運人員服務是否滿意?

            7.

            您對我司貨物運輸及時性是否滿意

            8. 我司貨物運輸發生延遲運輸頻次大概為_____?
            9. 您對我司貨物運輸完整性是否滿意
            10. 我司貨物運輸發生破損頻次大概為?
            11.

            您對我司目的站機場保障服務是否滿意?

            12. 在貨物發運前,您是通過____查詢航班時刻
            13.

            您對這種航班時刻查詢方式是否滿意?

            14. 貨物發運后,您是通過_____查詢貨物運輸狀態的
            15.

            貨運狀態信息的獲取是否便利?

            16.

            您認為在貨運運輸過程中,我司貨物狀態信息更新是否及時?

            17.

            您認為在貨物運輸過程中,我司貨物狀態信息更新是否準確?

            18. 貨物發運后,您是通過查_____詢貨貨物拉貨信息
            19.

            您認為我司拉貨信息反饋是否及時?

            20.

            您對我司查詢人員服務態度是否滿意?

            21.

            您認為我司不正常運輸信息準確性如何?

            22.

            您認為我司不正常運輸信息及時性如何?

            23.

            您認為我司不正常運輸情況發生后解決效率如何?

            24.

            您認為我司工作人員處理不正常運輸情況時態度如何?

            25.

            您對我司財務結算工作準確性滿意嗎?

            26.

            您對我司財務結算工作及時性滿意嗎?

            27.

            您對我司cargo外網的意見

            28.

            總體來說,您對深航的貨運服務滿意嗎?

            29.

            與您了解的其他航空公司貨運服務相比,你對深航的貨運服務滿意嗎?

            30.

            您會向別人推薦利用深航的航班運送貨物嗎?

            31.

            您對深航貨運服務還有什么意見和建議?

            客戶體驗管理 復制此問卷
            久久精品国产精品青草色艺_亚洲欧美一区二区三_亚洲欧洲精品成人久久曰影片_久章草综合精品视频毛片

            
            

                  <span id="p7h7b"><nobr id="p7h7b"><meter id="p7h7b"></meter></nobr></span>

                      <p id="p7h7b"></p>