4月產科住院病人對護理工作滿意度調查表【復制】

尊敬的產婦及家屬：您們好！首先，感謝您選擇在我院進行診療。為了不斷改進護理服務，改善群眾就醫感受。請您在每項調查內容對應的評價選擇，非常感謝您對我們工作的支持和配合，同時，懇請您提出寶貴的意見和建議。

1. 入院時，護士是否熱情接待你？

非常熱情熱情不理睬

2. 入院后護士是否主動向你介紹（主管醫生、責任護士、床頭鈴使用、開水供應）等相關事項？

完全告知部分告知未告知

3. 您住院期間，護士有無向您介紹疾病相關知識（如飲食、用藥、檢查及康復等事項）？

全部介紹部分介紹沒有介紹

4. 當護士在做需要保護您隱私的操作（如乳房、會陰護理操作等）時，有沒有做好遮擋？

完全做到部分做到未做到

5. 護士在幫您接液、打針或送手術等操作時，有沒有首先詢問（核對）您的姓名等信息？

每次有時沒有

6. 當您需要護士幫助（如病情變化，針水滴完等）時，護士能否及時提供服務？

及時等候久，但作解釋不及時

7. 住院期間護士有指導喂奶、告新生兒打預防針、新生兒聽力、疾病篩查、辦出生證事項嗎？

全部宣教部分宣教無

8. 護士告知你喂奶后新生兒預防吐奶的方法和注意事項嗎。

告知部份告知無

9. 當您遇到問題向護士詢問時，護士的回答您滿意嗎？

非常滿意基本滿意不滿意

10. 您對本科室護士的服務，整體滿意嗎？

非常滿意基本滿意不滿意

11. 您滿意的護士有：

12. 您不滿意的護士有：

13. 您對醫院護理工作的意見或建議：

14. 你的名字

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