美的對于成都地區含老幼家庭的空調使用情況調查

尊敬的受訪者：

您好！我們是美的采暖團隊，為更好滿足成都含老幼家庭家庭的冷暖需求，現開展天氟地水熱泵空調使用需求調研。問卷采用匿名形式，數據僅用于產品優化與服務升級。感謝您抽出寶貴時間參與！

第一部分家庭基本信息

1. 您的家庭成員中是否有老年人?

A 是B 否

2. 您的家庭成員中是否有兒童?

A 是B 否

3. 您的家庭年收入大致在以下哪個范圍?

A 低于10萬元B 10萬-20萬元C 20萬-30萬元D 30萬元以上

4.您的房屋類型是?

A商品房（平層）B別墅/疊拼C老舊小區改造（房齡≥20 年）D安置房 / 經濟適用房E 其他（請注明：______）

5.您的房屋建筑面積約為？

A ≤80㎡B 80-120㎡C 120-180㎡D ≥180㎡

6.房屋是否安裝地暖/暖氣片？

A 是（地暖）B 是（暖氣片）C 否D 計劃安裝

第二部分日常生活空調使用場景

7. 在成都潮濕的梅雨季，您家中是否經常出現衣物難干、家具發霉的情況？

A 經常出現B 偶爾出現C 很少出現D 從未出現

8.冬季老人在客廳看電視時，通常會采取哪些保暖措施？

A 開空調制熱B 使用電暖器C蓋厚毯子D 穿厚棉衣E 其他_____

9. 孩子在兒童房睡覺時，您最擔心空調使用帶來哪些問題？

A 溫度忽冷忽熱導致感冒B 空調噪音影響睡眠C 直吹引發身體不適D 其他_____

10.家中老人是否因傳統空調操作復雜，而減少使用空調？

A 是，經常出現B 偶爾會C 基本沒有

11. 夏季晚餐后，全家人在客廳活動時，您希望空調具備哪些功能？

A 快速制冷B 安靜不打擾聊天C 智能調節溫D 凈化空氣E 其他______

第三部分現有空調使用情況

12.您家中目前使用的空調品牌是？（）

A 美的B 格力C 海爾D 其他

13. 您對家中現有空調在制熱 / 制冷效果方面的滿意度如何？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

第四部分對美的天氟地水熱泵空調的認知與需求

14. 天氟地水熱泵空調是一種結合‘空調制冷+地暖制熱’的系統，您是否了解？

A 非常了解B了解C聽說過D 完全不了解

15. 您是通過哪些渠道了解到美的天氟地水熱泵空調的？

A 線下門店B 電視廣告C 網絡廣告D 社交媒體E 親友推薦F 社區活動G 其他

16. 您更希望通過哪些活動了解美的天氟地水熱泵空調？

A 社區免費體驗活動B 線上直播講解C 門店優惠促銷D 老用戶口碑分享會E 其他

17. 若您了解到美的天氟地水熱泵空調具有地暖式制熱、除濕防霉、語音控制等功能，是否會考慮購買？

A 肯定會B 可能會C 不確定D 不太可能E 肯定不會

18. 如果購買美的天氟地水熱泵空調，您最希望獲得哪些優惠或服務？

A 家庭套餐優惠B 以舊換新補貼C 贈送適老配件或兒童房監測儀D 快速上門安裝E 24 小時售后響應F 其他______

19.若熱泵空調滿足您上述需求，您是否愿意更換現有系統？

A 非常愿意B 可能考慮C 不確定D 不愿意

20.請問您有其他想要補充的建議或意見嗎?

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