大學生網購調查問卷

您好，我們是六盤水師范學院計算機科學學院計算機科學與技術2023級的學生，我們正在進行一項關于大學生網購的調查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數據只用于統計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。

1. 您的性別：

男女

2. 你所在的年級？

大一大二大三大四

3. 你過去3個月是否曾經在網絡上購買東西？

是否

4. 你選擇網絡購物的主要原因是？

方便快捷，節省時間品種齊全價格便宜時尚有趣實體店難以買到網購時間不受限制其他

5. 你在網上主要購買哪些東西？

服飾鞋帽飾品電子產品生活日用品化妝品書籍其他

6. 你平時網購的頻率是？

每天一次或以上每周４－５次每周１次每月５－６次每月１次少于每月一次

7. 你平均每個月花費在網購上的費用是多少錢？

１００元以內１００－３００元３０１－５００元５０１－１０００元１０００元以上

8. 你喜歡的促銷方式有哪些？

免郵費打折送分送禮物贈送優惠券其他

9. 你對網銀、支付寶、財富通等網絡支付手段的態度？

放心，方便快捷又安全比較放心不放心，感覺不安全

10. 網購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天無所謂

11. 網購過程，你最擔心的因素是？

支付的安全性商家的誠信圖片和實物有差距產品質量不合格運貨過程貨物受損其他

12. 總體而言，你對網購是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

13. 您選擇購物平臺時，最看重以下哪項因素？

平臺知名度性價比高平臺互動氛圍（買家分享測評）會員權益豐富度（積分兌換、專屬折扣）

14. 網購遇到問題時，您通常如何解決？

直接找平臺客服投訴聯系店鋪客服協商解決發社交平臺曝光吐槽自認倒霉，不再光顧

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