馬鞍山市人民醫院重癥醫學科2025年度護士滿意度調查問卷

親愛的患者朋友：

您好！為提高我們護理服務質量，更好地為患者服務，請您根據住院期間自己的感受，給予所有護理過您的護士真實、客觀的評價，不知能否耽誤您幾分鐘的時間，協助我們做一個重癥醫學科護理服務滿意度調查，非常感謝您的配合和支持！

1. 您覺得自己的責任護士們的禮儀是否規范、是否主動介紹自己？

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2. 責任組的護士們是否經常巡視病房、熱情耐心地解答問題？

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3. 責任組的護士們是否經常主動講解藥物知識，督促你服藥？

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4. 當你的生活不能自理時護士是否及時給予幫助？（如協助進餐、大小便、洗漱等）

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5. 您對護士的操作技術水平是否滿意（例如靜脈輸液、抽血、皮試、灌腸等），是否主動換藥拔針？

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6. 在您遇到特殊困難時，護士是否及時幫助您解決？

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7. 護士經常維持您床單位的干凈整潔。

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8. 護士是否主動了解您的睡眠情況，并盡力幫助您解決睡眠問題？

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9. 在您手術前后，護士是否為您和您的家屬提供相關知識指導（如飲食、休息、活動等注意事項）？

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10. 您對護士優質護理服務效果的評價

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11. 在護理過您的管床護士里，誰讓您覺得最滿意？

12. 在護理過您的管床護士里，有誰您覺得不滿意？

13. 您的意見和建議？

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