順德文旅APP調查問卷
感謝您來參與app體驗調研,主要是想了解順德旅游時體驗的情況,邀請你用幾分鐘的時間幫忙來答這份問卷
性別
男
女
您的年齡段
18歲以下
18歲以上
20-25
26-30
30-40
41-60
您來自哪里
佛山市(除順德區)
廣東省內其他城市
港澳臺地區
國外
您的職業為?
教育業
制造業
房地產業
旅游交通業
學生
自由職業
服務行業
醫療行業
1. 您過去一年內使用過哪些類型的旅行類APP?
A 酒店預訂
B 機票/車票預訂
C 景點門票預訂
D 旅行攻略分享
E 本地生活服務
您來順德旅行停留多長時間
一天及以下
兩到三天
四天到七天
2. 您使用旅行APP的頻率是?
A 每天多次
B 每天一次
C 每周幾次
D 每月幾次
E 幾乎不用
您從什么渠道了解本城市的旅游信息
社交媒體
旅游推廣
旅行社廣告
家人或者朋友推薦
官方網站
旅游博主
旅游指南書籍
當地旅游局
在線旅游平臺
社區活動
報紙或雜志
廣播或電視節目
3. 您選擇旅行APP時最看重的三個因素是?
A 價格優惠力度
B 操作界面簡潔性
C 信息更新及時性
D 用戶評價真實性
E 客服響應速度
4. 您最常使用旅行APP的哪個功能?
A 智能路線規劃
B 實時交通查詢
C 機票預定
D 社交分享功能
旅行攻略
景點和餐廳
5. 您在使用旅行APP時遇到過哪些問題?
A 定位不準確
B 支付系統故障
C 虛假宣傳信息
D 個人信息泄露
E 退改簽流程復雜
6. 您更傾向于通過哪種方式獲取旅行優惠信息?
A APP推送通知
B 短信提醒
C 社交媒體廣告
D 郵件訂閱
E 朋友推薦
7. 您認為旅行APP的會員體系是否有價值?
A 非常有價值
B 比較有價值
C 一般
D 價值不大
E 完全沒價值
8. 您愿意為旅行APP的增值服務付費嗎?
A 非常愿意
B 比較愿意
C 視具體功能而定
D 不太愿意
E 完全不愿意
9. 請對以下旅行APP功能的重要性進行排序(最重要到最不重要)
A 實時翻譯功能
B AR實景導航
C 旅行消費記賬
D 緊急醫療援助
E 文化習俗提示
10. 您認為旅行APP需要加強哪些方面?
A 個性化推薦算法
B 線下服務銜接
C 多語言支持
D 景點VR預覽
E 環保出行指引
11. 您是否愿意在旅行APP中參與用戶內容創作?
A 非常愿意分享
B 僅在獲得獎勵時分享
C 只瀏覽他人內容
D 完全沒興趣參與
12. 您最關注旅行APP的哪種社交功能?
A 旅行結伴組隊
B 實時位置共享
C 旅行日記互動
D 本地人問答社區
E 旅行成就勛章
13. 您認為旅行APP的客服系統應優先改進什么?
A 24小時在線響應
B 智能語音助手
C 多語種服務
D 投訴處理效率
E 售后保障機制
14. 請對您使用旅行APP的以下體驗進行滿意度排序(最滿意到最不滿意)
A 預訂流程便捷性
B 價格透明度
C 售后服務質量
D 功能創新性
E 界面視覺設計
您會關注app的哪些內容
用戶的真實評價
專業的旅游攻略
優惠活動信息
軟件的體驗
吃住價格對比
15. 您對旅行APP的發展還有哪些建議或期待?
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