雨湖稅務物業服務滿意度調查
為營造舒適、便利的工作環境,提升區局干部獲得感,督促區局物業做好相關工作,現每月組織開展區局物業滿意度調查。請認真填寫問卷并指出物業服務存在的問題與不足,為后續物業服務品質的提升提供支持。
1. 物業管理人員服務態度是否滿意
滿意
不滿意
一般
2. 物業管理人員響應問題速度
滿意
不滿意
一般
3. 物業管理人員專業技能
滿意
不滿意
一般
4. 物業會務人員形象與禮儀
滿意
不滿意
一般
5. 物業會務人員專業技能
滿意
不滿意
一般
6. 會議室環境衛生
滿意
不滿意
一般
7. 公共區域(外環境/大樓通道/洗手間/電梯)清潔
滿意
不滿意
一般
8. 公共區域清潔頻率
滿意
不滿意
一般
9. 垃圾收集處理及時性
滿意
不滿意
一般
10. 保潔人員服務態度
滿意
不滿意
一般
11. 公共區域綠化景觀(花草/樹木/園林設施)
滿意
不滿意
一般
12. 綠化養護工作(澆水/修剪/施肥)
滿意
不滿意
一般
13. 雜草清理與病蟲害防治
滿意
不滿意
一般
14. 保安人員服務態度
滿意
不滿意
一般
15. 保安巡邏頻率
滿意
不滿意
一般
16. 外來人員管理
滿意
不滿意
一般
17. 車輛停放秩序
滿意
不滿意
一般
18. 停車場(庫)環境衛生
滿意
不滿意
一般
19. 車輛進出管理(嚴格性/便捷性)
滿意
不滿意
一般
20. 電梯運行狀況(平穩性/速度/故障率)
滿意
不滿意
一般
21. 電梯維護保養
滿意
不滿意
一般
22. 水電氣設施穩定性
滿意
不滿意
一般
23. 公共區域照明設施(路燈/樓道燈)
滿意
不滿意
一般
24. 公共設施的完好性
滿意
不滿意
一般
25. 其他意見、建議:
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