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            7月份優質護理服務病房住院病人滿意度調查表

            尊敬的受訪者:

                   您好!感謝您抽出寶貴的時間參與我們的優質護理滿意度問卷調查。本次調查旨在了解您對我們提供的護理服務質量的真實感受和寶貴意見,以便我們不斷改進和提升護理服務品質,為您和更多患者提供更加優質、高效的護理服務。

            1. 您的科室:
            2. 您的床號:
            3.

            入院時護士是否主動、熱情接待您?您對醫護人員的服務態度滿意度如何?

            4.

            入院時,護士為您主動介紹病區環境及安全注意事項?

            5.

            住院期間,您是否知曉自己的主管醫師和責任護士?

            6.

            當您有困難找護士時,是否主動幫助您解決,是否充分解答了您的疑問?

            7.

            您對醫院提供的醫療信息(如診斷結果、治療方案)的透明度滿意,醫護人員是否及時、有效地與您溝通?

            8.

            您對護士的護理操作(如輸液、換藥、各項治療等)是否滿意?

            9.

            您對護理操作的專業性和細心程度評價如何?

            10.

            病房/就診區域的舒適度如何?

            11.

            護士是否具備扎實的專業知識和操作技能?

            12.

            護士是否向您提供了必要的健康教育,包括疾病知識、飲食指導等?

            13.

            您對病房的安靜、整潔程度是否滿意?

            14.

            病區的設施(如呼叫器、床檔、熱水器等)是否完好且方便使用?

            15.

            護士是否經常巡視病房,關注您的生活需求?

            16.

            當您出現疼痛時,醫護人員是否及時給予緩解措施和安慰?

            17.

            您對術后/治療后的護理及康復指導是否滿意?

            18. 您最滿意的護士是誰?請寫出原因。
            19. 您最不滿意的護士是誰?請寫出原因。
            20. 您寶貴的意見與建議:
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