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                    6月公寓客房服務員業務技能培訓考試試題
            
            
            
            
            

                
            
                    
            
                        
                    
            
                    
            
                    
            
                        
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            1. 客房服務員在清潔客房時，應遵循的順序是（）
            2. 清潔客房馬桶時，應先（）
            3. 更換床單時，應將臟床單（）
            4. 客房內的杯具消毒，通常采用（）方法。
            5. 客房服務員在客人退房后，應在（）內進入房間進行檢查。
            6. 客房內的布草更換周期一般為（）
            7. 清潔客房地面時，應先（）
            8. 客房內的電視音量應調節到（）
            9. 客房衛生間的鏡子清潔后應達到（）效果。
            10. 客房服務員在清潔客房時，發現客人遺留的貴重物品，應（）
            11. 客房內的垃圾桶應（）清理一次。
            12. 清潔客房窗戶時，應使用（）工具。
            13. 客房服務員在與客人交流時，應使用（）語言。
            14. 客房的室溫一般應保持在（）攝氏度。
            15. 以下哪種行為不符合客房服務員的職業規范（）
            16. 客房服務員在清潔客房時，應（）客人的物品。
            17. 清潔客房浴室的瓷磚時，應使用（）清潔劑。
            18. 客房衛生間的地漏應（）進行清理。
            19. 客房服務員在工作中，應保持（）的工作態度。
            20. 客房內的燈具清潔時，應（）
            
                    
            
                
            
                
            
            
        
            
        
        
            
            
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