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            中隱瀾灣業主滿意度調查問卷

            尊敬的業主:
            請您根據親身體驗對小區物業進行客觀評價,調查結果將納入物業企業每季度的紅黑榜考核中。
            請選擇您所認同的滿意程度選項,如有其它看法可寫在意見建議欄內。分值設定如下:非常滿意(10分)、滿意(8分)、一般(5分)、不太滿意(2分)、非常不滿意(0分),滿分100分。
            1. 您的姓名、電話(此信息僅用于調查反饋,不會泄露)
            2. 您的門牌號(此信息僅用于調查反饋,不會泄露,填寫示例:×棟×單元×號)
            3.  您對小區物業人員的總體服務態度和辦事效率是否滿意
            4.

            不滿意的原因或建議:

            5.  您對投訴處理及回訪工作是否滿意?
            6.

            不滿意的原因或建議:

            7.

            您對物業維修人員維修的及時率、合格率是否滿意?

            8.

            不滿意的原因或建議:

            9.

            您對公共設施設備(電梯、監控、照明等)的運行和維護是否滿意?

            10.

            不滿意的原因或建議:

            11.

            您對小區車輛管理及停放秩序是否滿意?

            12.

            不滿意的原因或建議:

            13.

            您對小區的治安管理及公共秩序(嚴格控制外來車輛、外來人員、小商小販、閑雜人員入內等)是否滿意?

            14.

            不滿意的原因或建議:

            15.

            您對小區道路、樓道及公共區域的衛生是否滿意?

            16.

            不滿意的原因或建議:

            17.

            您對小區的整體綠化是否滿意?

            18.

            不滿意的原因或建議:

            19.

            您對小區的文化建設和物業組織的小區活動是否滿意?

            20.

            不滿意的原因或建議:

            21.

            您對物業公司的整體服務是否滿意?

            22.

            不滿意的原因或建議:

            23.

            您對小區物業服務管理工作還有什么意見和建議,您認為以后服務管理還需要改進和增加哪些服務項目,請您補充說明

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