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                    《“漢風號” APP 用戶使用情況調查問卷》
            
            
            
            
            

                
            
                    
            
                        感謝您的填寫！
                    
            
                    
            
                    
            
                        
            一、個人基本信息

            1.您的年齡:
            2.您的性別:
            3.您的職業:
            4.您的最高學歷:
            二、“漢風號” APP 使用情況

            1.您使用 “漢風號” APP 的頻率是?
            2..您首次接觸 “漢風號” APP 的途徑是?（可多選）
            3.您使用 “漢風號” APP 主要用于哪些方面?（可多選）
            三、績效期望

            請根據您的實際感受，對以下關于 “漢風號” APP 的表述進行評價（1 = 很不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 很同意）:

            1.使用 “漢風號” 能顯著提高我辦理政務事務的效率。
            2.“漢風號” 提供的服務能很好地滿足我的需求。
            3.通過 “漢風號” 辦理事務比線下辦理更節省時間和精力。
            4.“漢風號” 幫助我獲取到了更有價值的信息。
            四、努力期望

            請根據您的實際感受，對以下關于 “漢風號” APP 的表述進行評價（1 = 很不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 很同意）:

            1.“漢風號” 的操作界面簡潔明了，容易上手。
            2.我能快速在 “漢風號” 上找到我需要的功能。
            3.在使用 “漢風號” 的過程中，很少出現操作困難的情況。
            4.學習使用 “漢風號” 不需要花費太多時間和精力。
            五、社會影響

            請根據您的實際感受，對以下關于 “漢風號” APP 的表述進行評價（1 = 很不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 很同意）:

            1.身邊的人都在使用 “漢風號”，這讓我也更愿意使用它。
            2.政府對 “漢風號” 的宣傳，使我覺得它更可靠。
            3.我認為使用 “漢風號” 是一種緊跟時代的行為。
            4.他人對 “漢風號” 的好評影響了我對它的使用意愿。
            六、促成因素

            請根據您的實際感受，對以下關于 “漢風號” APP 的表述進行評價（1 = 很不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 很同意）:

            1.我擁有使用 “漢風號” 所需的設備和網絡條件。
            2.政府提供了清晰易懂的 “漢風號” 使用指南。
            3.當我在 “漢風號” 上遇到問題時，能及時得到客服的幫助。
            4.“漢風號” 與我常用的其他軟件兼容性良好。
            七、服務質量

            請根據您的實際感受，對以下關于 “漢風號” APP 的表述進行評價（1 = 很不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 很同意）:

            1.“漢風號” 的系統運行穩定，很少出現卡頓或閃退現象。
            2.“漢風號” 的功能設計合理，符合我的使用習慣。
            3.“漢風號” 提供的信息準確、及時且全面。
            4.在 “漢風號” 上辦理事務的流程便捷流暢。
            5.“漢風號” 的界面設計美觀舒適。
            八、信任

            請根據您的實際感受，對以下關于 “漢風號” APP 的表述進行評價（1 = 很不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 很同意）:

            1.我相信 “漢風號” 能妥善保護我的個人隱私和數據安全。
            2.我認為 “漢風號” 發布的政策信息真實可靠。
            3.使用 “漢風號” 不會給我的設備帶來安全風險。
            4.“漢風號” 對用戶反饋的問題處理態度認真負責。
            九、使用意愿

            請根據您的實際感受，對以下關于 “漢風號” APP 的表述進行評價（1 = 很不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 很同意）:

            1.我愿意在未來繼續使用 “漢風號” 辦理各類事務。
            2.我會向身邊的人推薦 “漢風號”。
            3.我會積極嘗試 “漢風號” 推出的新功能。
            4.相較于其他政務 APP，我更傾向于使用 “漢風號”。
            十、開放性問題（選）

            1.您認為 “漢風號” APP 目前存在哪些不足?您希望如何改進?
            2.您對 “漢風號” APP 未來的發展有什么其他建議或期望?
            
                    
            
                
            
                
            
            
        
            
        
        
            
            
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