尊敬的病友及家屬:您好!感謝您對我中心的信任。為了進一步加強我中心的管理,改進醫務人員的服務態度,提高醫療服務質量,更好的服務于廣大居民朋友,懇請您參與此次調查,并提出您的寶貴意見和建議,對此我們表示感謝!
醫院掛號是否滿意?
掛號、收費處人員是否仔細傾聽您講話?
掛號、收費處人員對您是否尊重?
您對等候掛號、就診、交費時間是否滿意?
您對等候取藥時間是否滿意?
您對門診導醫工作人員的工作效率和服務態度是否滿意?
醫務人員對您是否尊重?
醫務人員是否仔細傾聽您講話?
醫務人員是否用您聽得懂的方式解釋問題?
診療過程中,醫務人員是否注意保護您的隱私?
看病期間,您的抱怨和不滿能否得到及時回應?
社區內的路標和指示是否滿意?
社區的空間布局是否滿意?
您對醫院服務設施的整體印象如何?
您對醫院的廁所整潔程度是否滿意?
您對醫院“廉潔行醫、醫德醫風”的總體評價?
您對預防保健科工作人員服務態度及技術是否滿意?
您對抽血室工作人員服務態度及技術是否滿意?
您對B超室工作人員服務態度及技術是否滿意?
您對心電圖室工作人員服務態度及技術是否滿意?
您對藥房工作人員服務態度和技術是否滿意?
醫務人員是否介紹您到其他單位住院、檢查及購買藥品等收取提成?
醫務人員是否向您索取紅包?
您對我中心的意見和建議: