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審計人員職業倦怠調查問卷
尊敬的受訪者：
您好！
本問卷旨在研究不同代際審計人員（Z世代：1997-2012年出生；Y世代：1981-1996年出生）職業倦怠的差異及成因。您的回答將為優化行業人力資源管理提供重要參考。問卷匿名填寫，數據僅用于學術研究，嚴格保密。感謝您的支持！
第一部分：基本信息（請勾選或填寫符合情況的選項）
1.性別
男
女
2.年齡
21歲以下
22-28歲
29-35歲
35歲以上
3.所屬世代
Y世代（1981-1996）
Z世代（1997-2012）
4.學歷
本科
碩士
博士
其他
5.審計工作年限
1年以下
1-3年
4-6年
7年及以上
6.是否在同一職級停留超過2年
是
否
7.是否已離職？
是
否
8.導致您離職（若有）的原因是什么？
9.職位級別
審計員
高級審計員
項目經理
經理及以上
第二部分：職業倦怠現狀調查（請根據實際情況選擇最符合的選項，0=“無影響”，5=“嚴重影響”）
1. 長期加班/出差導致睡眠不足、飲食不規律
0
1
2
3
4
5
2. 工作強度使身體出現健康問題（如頸椎病、頭痛）
0
1
2
3
4
5
3. 擔憂審計責任風險（如簽字權壓力）
0
1
2
3
4
5
4. 職業穩定性焦慮（如經濟波動裁員風險）
0
1
2
3
4
5
5. 績效考核標準模糊導致職業安全感缺失
0
1
2
3
4
5
6. 缺乏團隊歸屬感（如跨代際溝通障礙）
0
1
2
3
4
5
7. 績效反饋制度缺失導致工作價值感迷茫
0
1
2
3
4
5
8. 工作成果未獲合理認可（如績效考核主觀性強）
0
1
2
3
4
5
9. 缺乏參與決策的機會（如流程優化建議被忽視）
0
1
2
3
4
5
10. 工作內容與個人價值觀沖突（如形式主義底稿）
0
1
2
3
4
5
11. 缺乏能力成長空間（如重復性任務占比過高）
0
1
2
3
4
5
第三部分：職業倦怠程度測量（請根據實際情況選擇最符合的選項，0=“完全不符合”，5=“完全符合”）題項 1-5分
情緒衰竭
1.我常因工作感到身心疲憊。
0
1
2
3
4
5
2.下班后，我完全沒有精力處理個人事務。
0
1
2
3
4
5
3.早上起來不得不面對工作是，我會感覺很疲憊。
0
1
2
3
4
5
4.工作讓我感到情緒崩潰。
0
1
2
3
4
5
去人格化/疏離感
1.自從開始做審計，我對其越來越沒興趣。
0
1
2
3
4
5
2.我對同事或客戶越來越冷漠。
0
1
2
3
4
5
3.我常以機械化的方式完成工作，缺乏熱情。
0
1
2
3
4
5
4.我對審計工作的意義產生懷疑。
0
1
2
3
4
5
低成就感
1.我并不能高效解決工作中出現的問題。
0
1
2
3
4
5
2.我常覺得自己的工作成果不被認可。
0
1
2
3
4
5
3.我懷疑自己是否適合從事審計行業。
0
1
2
3
4
5
4.與過去相比，我對工作的成就感明顯下降。
0
1
2
3
4
5
第四部分：工作特征診斷（請根據實際情況選擇最符合的選項，0=“完全不符合”，5=“完全符合”）
1.傳統審計經驗被AI工具弱化
0
1
2
3
4
5
2.數字化轉型中持續學習新技能的壓力
0
1
2
3
4
5
3.家庭責任與突發加班沖突
0
1
2
3
4
5
4.職業中期資源競爭（如與年輕員工競崗）
0
1
2
3
4
5
5.清晰的職級晉升標準和時間表
0
1
2
3
4
5
6.提供家庭友好政策
0
1
2
3
4
5
7.資深員工參與戰略決策的機會
0
1
2
3
4
5
8.公司為員工提供帶薪的學習時間及資源支持
0
1
2
3
4
5
1.需頻繁適應新數字工具
0
1
2
3
4
5
2.多平臺協作導致信息碎片化（如同時處理郵件、微信消息等）
0
1
2
3
4
5
3.固定坐班制限制工作靈活性
0
1
2
3
4
5
4.層級化匯報阻礙創新建議表達
0
1
2
3
4
5
5.獲得實時工作成果認可
0
1
2
3
4
5
6.有機會參與創新項目
0
1
2
3
4
5
7.提供簡潔高效的技術工具
0
1
2
3
4
5
8.管理層理解年輕員工溝通偏好
0
1
2
3
4
5
第五部分:職業倦怠成因調查（請勾選所有符合您情況的選項）
1. 您認為以下哪些技術問題加劇了您的職業倦怠?
頻繁的系統更新需要持續學習新技能
技術故障（如審計軟件崩潰）導致重復勞動
遠程協作工具效率低（如文件傳輸延遲、溝通不暢）
對AI工具替代技能的焦慮
新興審計工具（如區塊鏈平臺）的學習壓力
技術工具操作復雜（如界面不友好增加操作難度）
2. 您認為哪些因素導致工作與生活難以平衡?
需要隨時響應工作消息
長期出差或項目周期緊張
彈性工作政策執行不徹底（如名義遠程仍需打卡）
3. 您認為以下哪些職業發展問題影響工作動力?
缺乏跨部門輪崗機會
晉升標準不清晰（如CPA持證后仍無法晉升）
缺乏清晰的職業發展路徑規劃（如無明確的職級晉升時間表）
公司未提供長期職業支持（如導師制、技能認證資助）
晉升速度低于同齡人帶來的挫敗感
4. 您認為哪些工作負荷因素導致倦怠?
審計項目周期壓縮導致的常態化加班
多項目并行管理壓力（如精力分散）
突發任務頻繁打亂原有計劃
客戶需求頻繁變更導致返工
項目經理:協調多個團隊的時間沖突
基層員工:重復性底稿填寫的枯燥感
5. 您認為哪些團隊協作問題影響工作狀態?
信息共享不透明（如關鍵信息僅少數人掌握）
跨部門協作時存在推諉現象
會議效率低下（如無明確目標的冗長會議）
6. 您認為以下哪些組織文化問題加劇倦怠?
管理層決策缺乏透明度
員工建議長期被忽視
領導對員工情緒狀態缺乏關注
績效考核未能體現不同職級價值（如基層重效率、管理層重協調）
企業文化過度強調競爭而非協作
7. 您認為哪些外部環境因素影響職業倦怠?
公眾對審計行業的負面標簽（如“內卷”“高壓”）
經濟波動帶來的職業穩定性擔憂
個人價值觀與行業“業績至上”理念沖突
社交媒體對比壓力（如同齡人職業成就）
8.請選擇您所在代際的特有壓力源（Z世代）
對工作自主權的高需求未被滿足（如固定坐班制）
職業興趣與重復性任務的沖突
數字化工具過載焦慮（如多平臺切換壓力）
對層級化匯報模式的抵觸
組織對“代際差異”的忽視（如統一管理模式）
對職場代際刻板印象的困擾（如被貼上“躺平”標簽）
其他
8.請選擇您所在代際的特有壓力源（Y世代）
職業穩定性與創新探索的平衡困境
家庭責任（如贍養父母）與高強度工作的矛盾
傳統審計經驗被數字化工具弱化的失落感
數字化轉型中的技能更新壓力
家庭責任（如育兒）與突發加班沖突
職業中期轉型困難（如轉崗至管理崗的壁壘）
對年輕同事非正式溝通方式的不適應
職業中期資源競爭壓力（如與新員工競爭）
其他
第六部分:現有管理對策滿意度調查（請勾選所有符合您情況的選項）
1. 您認為公司當前的職業倦怠管理措施存在哪些不足?
管理策略“一刀切”，忽視代際差異（如Y/Z世代需求未區分）
缺乏分職級支持（如基層與管理層的對策無差別）
心理咨詢或壓力疏導資源不足
職業發展支持薄弱（如晉升通道單一、培訓機會少）
技術工具未有效緩解工作負荷（如系統低效增加負擔）
缺乏彈性工作制度（如強制坐班、加班常態化）
激勵機制不合理（如績效標準模糊、獎勵缺乏吸引力）
管理層對職業倦怠問題重視不足
其他:
2. 您認為現有管理措施在以下哪些方面效果最差?
緩解情緒衰竭
改善工作與生活平衡
提升職業成就感
優化團隊協作氛圍
降低技術壓力
其他:
第七部分:開放性問題
1. 您認為導致審計人員職業倦怠最主要的因素是什么?
2. 您認為Z世代與Y世代審計人員在面對職業倦怠時，最顯著的差異是什么?（如抗壓方式、離職傾向等）
3. 針對您所在代際（Z世代/Y世代），請提出一項最迫切的職業倦怠改進措施:
4. 針對您所在代際（Z世代/Y世代），請提出一項傳統管理中被忽視但至關重要的改進措施，并解釋原因:
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