時尚·萬科中心物業管理服務滿意度調查表

尊敬的時尚·萬科中心租戶：

為向您提供更加優雅、舒適的辦公環境及完備的服務設施，物業服務中心特發出物業服務滿意度調查表，真誠地希望并感謝您抽出5min寶貴時間，對物業服務中心的服務硬件、軟件各方面提出意見及建議！

愿我們熱情、周到的服務能使您們的事業一帆風順、蒸蒸日上！

一、人員評價

客服工作人員服務、專業、效率方面

優秀
好
較好
一般
差

儀容儀表

服務意識

服務態度

禮儀禮貌

行為規范

專業水平

工作效率

該部門整體評價

安保工作人員服務、專業、效率方面

優秀
好
較好
一般
差

儀容儀表

服務意識

服務態度

禮儀禮貌

行為規范

專業水平

工作效率

該部門整體評價

工程工作人員服務、專業、效率方面

優秀
好
較好
一般
差

儀容儀表

服務意識

服務態度

禮儀禮貌

行為規范

專業水平

工作效率

該部門整體評價

保潔工作人員服務、專業、效率方面

優秀
好
較好
一般
差

儀容儀表

服務意識

服務態度

禮儀禮貌

行為規范

專業水平

工作效率

該部門整體評價

綠化工作人員服務、專業、效率方面

優秀
好
較好
一般
差

儀容儀表

服務意識

服務態度

禮儀禮貌

行為規范

專業水平

工作效率

該部門整體評價

二、園區設備設施及整體運營

整體的清潔狀況

優秀
好
較好
一般
差

園區道路

綠化帶

路燈及公共設施

垃圾收集

停車場車道及車位

水系

其他

園藝綠化

優秀
好
較好
一般
差

園區綠化區

整體水平

其他

安全保障方面

優秀
好
較好
一般
差

保安值班效果

園區的巡邏效果

高峰期交通疏導

地上停車場管理

地下停車場管理

其他

工程的維修與效率

優秀
好
較好
一般
差

電力供應

空調/新風系統

生活水供應

廁水供應

排水系統

排煙系統

電梯系統

噪音管控

空氣質量

公區設施維修

其他

配套服務及設施

優秀
好
較好
一般
差

外圍交通標識

自行車停放

電動車、摩托車停放

垃圾清運

地下停車場標識

B2洗手間標識

客梯視頻電視系統

小球場使用

其他

三、其他

物業服務中心跟進客戶建議效率方面

優秀
好
較好
一般
差

其他

物業服務中心對突發事件之應變能力

優秀
好
較好
一般
差

其他

遇有疑問或不滿事項時會采取什么途徑

聯系字節行政人員
聯系物業項目經理
聯系物業相關部門經理
致函物業服務中心
撥打投訴熱線
聯系產辦

其他

物業服務中心現場服務團隊還需要在哪些方面進行改進

衷心感謝您的寶貴建議，我們將會不斷改進，持續為您提供優質的服務。
祝您工作愉快！萬事如意！

更多問卷復制此問卷