江西機構客戶問卷調查

1. 您在公司的角色是

差旅負責人經常出差的員工行政/財務其他

2. 您估算貴公司的員工年平均出差次數

小于5次5-10次11-20次21-50次大余50次

3. 過去一年中，您額外購買過哪些服務

貴賓室權益升艙優先登機、選座額外的行李額機上WIFI其他

4. 貴公司差旅政策中對選擇東航的要求是

強制優先選擇東航（除非無合適的航班）同等條件下優先考慮東航允許選擇東航僅在特定的航線選擇東航無明確規定

5. 員工在選擇航班時，遇到的最大的挑戰是什么

難以快速找到完全符合差旅政策的航班航班時間不合適票價超出預算或感覺性價比不高不了解航班的實時動態預訂流程復雜，比價困難特殊需求難以滿足或溝通不暢其他

6. 在符合差旅政策的前提下，員工最終覺得選擇某個航班的最關鍵因素是什么

起飛/到達時間總行程時間票價航班的準點率直飛VS中轉航空公司品牌機上的設施及舒適度航站樓的便利性退改簽政策的靈活性其他

7. 如果提供平臺給您使用，您希望實現哪些功能

個性化的服務推薦個性化的數據專屬的客服其他

8. 如果平臺提供數據，您最想看到關于什么的數據

差旅費用航段偏好合同履約乘機次數其他

9. 如果給你提供一個服務平臺，您想看到哪些推薦性的消息

新開的航線個性化的產品服務營銷特惠活動積分兌換規則及福利其他

10. 您對目前使用的專屬二維碼的意見建議或期待實現的功能？

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