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            腦病三科6月住院病人滿意度調查表

            1. 您進入病房時護理人員對您是否尊重,能否熱情接待您?
            2. 您熟悉病區護士長,責任護士嗎?
            3. 護士能否每日三次到您床旁交接班?
            4. 護士能否協助或指導您做好個人衛生?
            5. 您的床單、被套污染后,護士能否及時更換?
            6. 護士在每次檢查、治療前都能核對您的身份嗎?
            7. 護士能否經常到病房巡視,查看您的輸液、管道狀況等,并主動與您交流?
            8. 當您檢查需要陪同時,護士能否主動為您安排人員護送?
            9. 入院后,護士是否向您詳細介紹住院須知和病區環境?
            10. 護士在操作或與您交流時是否注意保護您的隱私?
            11. 護士在護理過程中是否關注您的安全?
            12. 出院前護士給您詳細介紹結賬流程嗎?
            13. 在您需要使用廁所或床上便盆時,通常是誰提供幫助?
            14. 護士是否仔細傾聽您講話?
            15. 住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
            16. 醫務人員對待探視親友,是否尊重?
            17. 當您使用呼叫鈴,是否及時得到幫助?
            18. 當您出現疼痛難忍的情況,醫務人員是否盡力幫助您緩解?
            19. 您的病房和衛生間是否清潔無異味?
            20. 護士是否關心您的情緒并給予安慰和鼓勵?
            21. 辦理入院手續是否復雜?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
            22. 辦理出院手續是否復雜?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
            23. 出院時,費用清單的條目和字跡是否清楚?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
            24. 醫院內的路標和指示是否明確?
            25. 您對護理人員的態度是否滿意?
            26. 您對護士技術水平是否滿意?
            27. 您在護士的指導下掌握了什么有用技術?
            28. 您最滿意的護士(姓名)
            29. 您最不滿意得護士(姓名)
            30. 您的意見和建議
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