集團公司補充醫療保險制度職工問卷調查
尊敬的各位同事:
為持續優化集團公司補充醫療保險運行機制,更好地滿足職工醫療保障需求,現開展本次問卷調查。您的真實反饋對我們非常重要,所有數據僅用于政策優化參考,問卷采取匿名形式。
一、基本信息
1.您的年齡段:
30歲以下
31-40歲
41-50歲
51-59歲
60歲及以上
2.您的身體健康狀況屬于以下哪種情況?
健康
亞健康,未用藥物治療
患有1種及以上慢性疾病,在用藥物等治療
患重大疾?。ㄈ鐞盒阅[瘤、嚴重心腦血管疾病等)
二、集團補充醫保使用情況
3.您過去五年使用補充醫療保險的情況:
未使用過
1-2次
3-5次
5次以上
三、報銷流程體驗調查
4.您認為當前補充醫療保險的報銷流程是否便捷?
非常便捷,操作簡單
比較便捷,但部分環節可優化
一般,流程較長但可接受
較為繁瑣,影響使用體驗
非常復雜,希望大幅簡化
5.您覺得報銷的時效是否滿意?(從提交材料到資金到賬)
很快
較快
一般
較慢
不確定
6.您認為報銷過程中,遇到過哪些問題?(可多選)
開的發票不合規
不屬于報銷范疇
審批流程過長
反饋不及時,進度不透明
其他(請注明)
四、醫療費用壓力調查
7.您認為當前補充醫療保險的報銷比例是否能有效減輕醫療負擔?
完全可以,個人支付壓力小
基本可以,但部分費用仍需自付
作用有限,仍需承擔較多費用
幾乎無幫助,個人支付仍然較高
8.在過去的醫療支出中,您個人負擔較大的項目是?(可多選)
門診診療費用
住院診療費用
門診或藥店藥品費用
其他(請注明)
9.您每年用在門診(藥店)自費購藥的金額大概在多少?
500元以內
500-1500元
1500-2500元
2500-3500元
3500元以上
五、其他建議
10.您對補充醫療保險運行調整的建議:
問卷結束語
感謝您積極參與本次問卷調查!您的意見對我們非常重要。我們將認真研究每一份反饋,持續優化補充醫療保險運行機制,為大家提供更好的醫療保障服務。
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