愛奇藝平臺會員體系用戶體驗評估及其對品牌忠誠度的影響調查問卷

尊敬的各位親朋好友：

你們好！感謝您參與本次調查！本問卷旨在了解視頻會員對您消費行為以及對某些品牌/企業/商家的忠誠度的影響，所有數據僅用于學術研究，匿名填寫，請放心作答。填寫大約會花費您10分鐘左右的時間，您的意見對我們非常重要，感謝您的支持！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡：

18歲以下18—2425—3536—4546—5556—6565以上

3. 您的職業：

學生企業員工自由職業者個體經營者/企業主退休人員其他

4. 您的月生活費是：

1000—20002000—30003000—40004000—50005000以上

5. 您是否了解愛奇藝平臺的會員制度：

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

6. 您是否注冊過愛奇藝會員：

是否

7. 您加入愛奇藝會員的主要原因是：

更高清晰度會員觀影券專屬服務新劇搶先看其他

8. 您是通過以下哪種方式了解到愛奇藝會員的：

朋友推薦網絡廣告/社交媒體自己主動搜索商家宣傳其他

9. 您使用會員權益的頻率是：

每周幾次每月幾次偶爾使用幾乎不用

10. 您對當前會員權益的滿意度如何：

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

11. 您是否愿意為更高級的會員權益支付額外費用：

愿意不愿意視情況而定

12. 您是否經常充值愛奇藝會員：

是否

13. 充值的額度和期限是：

月會員季會員年會員其他

14. 與其他同類視頻會員相比，您更傾向于選擇愛奇藝會員的原因是：

會員權益價格優勢產品質量服務體驗品牌認同其他

15. 您是否愿意推薦愛奇藝會員給您的朋友：

非常愿意愿意一般不太愿意完全不愿意

16. 您是否認為會員制會提升您對愛奇藝平臺的情感依賴/忠誠度？

是否不清楚

17. 您認為目前愛奇藝會員還有哪些需要改進的地方：

18. （信效度檢測題）您喜歡吃什么水果（請選擇“桃子”）：

蘋果香蕉桃子香梨葡萄

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