新員工入職培訓考試[PLUS經營中心]
1. 基本信息:
姓名:
門店:
崗位:
一、單選題(共15題,每題5分,共計75分)
2. 中國“影院式足道”、“HiFi影院”商業模式始創者,公司董事長叫( )
胡朝榮
張瑞敏
李錦濤
楊星海
3. 公司的成立時間是( )
2009
2010
2011
2012
4. ( )年,金色印象入駐成都。
2015
2016
2017
2018
5. 除了金色印象外,公司旗下還有水莊大鵝、( )。
金色湖畔
金色春天
康多巴巴
金色智慧
6. 集團核心價值觀是信任、( )、進取。
感動
關愛
努力
奮斗
7. 公司的經營理念是:初心+匠心+敬畏之心=( )。
愛心
忠心
細心
耐心
8. 金色印象突破傳統足體業態,推出“八位一體”,以下不包含( )。
留宿過早
旅行驛站
特色美食
免費體檢
9. 作為門店員工,如果向著管理序列發展,下一步的職位是( )?
主管
店長
領班
培訓師
10. 頭發較長的女性員工,扎發高度為后腦勺頭發生長處往上( )為最佳
三指
四指
二指
一指
11. 男士發型要求:前不遮眉,側不過耳( )
長不剪短
后不蓋領
左到耳邊
右到耳邊
12. 除保潔、廚師及餐飲組長由于崗位特殊性不做硬性規定外,其余崗位女性工作人員必須著( )
淡妝
濃妝
素顏
隨意
13. 大廳人員迎客送客時必須使用( )禮。
坐姿
蹲姿
目送
鞠躬
14. 當貴賓進入視線范圍內時,就需要保持( )。
沉默
嚴肅
微笑
郁悶
15. 遞接任何物品時都需要使用欠身禮,并使用( )遞接
單手
雙手
盤子
手指
16. 當待崗/盯臺服務人員,發現貴賓走向樓梯時,需適時提醒( )。
您好,請小心臺階!
有臺階哈
看到點
您好,天黑路滑,小心腳下
二、判斷題(共計5題,每題5分,共25分)
17. 我們的企業口號是:激情拼搏 努力奉獻 健康生活 快樂工作
錯
對
18. 我們對于人才的要求是:又紅又專 坦蕩奉獻
錯
對
19. 公司的福利有且僅有社保。
錯
對
20. 帶領客人進入房間時,先用語言引導對方,再進行指引動作,如:“這邊請”;
錯
對
21. 如果門是開著的,不需要敲門示意,直接進入即可。
錯
對
22. 入職這段時間,談談個人對公司的整體印象以及想法
23. 入職這段時間,談談個人對自己負責工作的想法以及建議
24. 本次培訓的收獲及意見
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