大地財險公司機動車保險業務營銷策略研究問卷調查

1.您的性別

男女

2.您的學歷

本科以下本科本科以上

3.您的年齡

25周歲以下25-45周歲○45周歲以上

4.您擁有的車輛價格

10萬以下10萬-30萬30萬以上

5.您對大地財險公司機動車保險產品及服務策略滿意度？

滿意一般不滿意

6.大地財險公司在機動車保險產品、價格、服務環節與同行相比是否存在同質化問題？

是否

7.您對于大地財險公司機動車保險價格策略滿意度？

滿意一般不滿意

8.價格不滿意因素中，您更傾向于哪個指標。

機動車保險折扣設定上相對不合理機動車保險定價較高不同渠道保費差距相對大

9.您對于大地財險公司機動車保險渠道策略滿意度？

滿意一般不滿意

10.渠道策略不滿意因素中，您更傾向于哪個指標。

線上渠道難以滿足客戶使用需求代理人存在較大流動性電話營銷過于頻繁，對客戶生活造成困擾

11.您對于大地財險公司機動車保險促銷策略滿意度？

滿意一般不滿意

12.促銷策略不滿意因素中，您更傾向于哪個指標。

促銷活動創新不足，活動內容難以促進簽單效果促銷優惠力度不符合心理預期促銷活動少

13.您主要通過哪些渠道了解大地財險的車險產品？（可多選）?

網絡廣告（如搜索引擎、社交媒體等）?電視或廣播廣告?線下活動（展會、促銷等）?保險代理人推薦?親友介紹?其他______?

14.您認為大地財險車險產品的品牌形象如何？?

非常好?較好?一般?較差?非常差?

15.您是否關注過大地財險推出的車險促銷活動？?

經常關注?是，偶爾關注?否?

16.您對大地財險車險產品宣傳內容的吸引力評價如何？?

非常有吸引力?較有吸引力?一般?缺乏吸引力?完全無吸引力?

17.您更傾向通過以下哪種渠道購買大地財險車險產品？（可多選）?

大地財險官方網站或APP電話銷售?線下營業網點?保險代理人?第三方平臺（如支付寶、微信等）?其他______?

18.您對大地財險車險的售后服務（如理賠速度、客服態度等）滿意度如何？?

非常滿意?滿意?一般?不滿意?非常不滿意?

19.您認為大地財險車險產品在哪些方面需要改進？（可多選）?

價格體系?保障范圍?理賠流程?銷售渠道便捷性?客戶服務質量?宣傳推廣方式?其他______?

20.對于大地財險車險產品的營銷策略，您還有哪些其他建議？

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