云谷物業二季度業主滿意度調查問卷
尊敬的業主:
感謝您對云谷物業的支持與信任,我們一直致力于為您創造一個良好的生活環境,為及時了解您的服務需求和建議,持續提升物業服務品質,我們現在將對您居住的小區進行物業服務滿意度調查。本次調查需要您2-3分鐘的時間,感謝您的配合,祝您生活愉快。
一、基本信息
1. 您的房號(如:1號樓1單元101室,為1-1-101)
2. 您的聯系方式
3. 您是否長期居住本小區
是
否
4. 您的年齡是
30歲以下
30-40歲
40-50歲
50-60歲
60歲以上
二、客戶服務
5. 您對小區物業管家服務態度的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
6. 您對本小區物業管家的專業化程度的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
7. 您對小區物業管家發送通知、報修處理的及時準確性的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
三、小區環境
8. 您對小區內垃圾清運情況的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
9. 您對小區公共區域的衛生情況的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
10. 您對小區綠化及養護情況的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
四、秩序維護
11. 您對小區治安巡邏情況的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
12. 您對小區門崗執勤情況的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
13. 您對小區配備的門禁、道閘等治安設備的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
五、工程維修
14. 您對小區工程入戶服務的態度及專業技能的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
15. 您對公共設施的正常運行與維護保養的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
16. 您對公區維修的及時性評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
六、公共事務
17.
本季度開展的慶六一迎端午、清洗地墊等活動,您對本季度社區活動的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
18.
您還希望開展哪些社區活動
七、綜合評價
19. 您對本小區項目經理的評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
20. 您對物業服務的綜合評價是:
很滿意
基本滿意
不滿意
21. 您對小區物業服務還有哪些寶貴的建議?
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