新篁學校學生校服售后服務滿意度調查問卷
尊敬的家長/同學:
感謝您參與本次調查!本問卷旨在了解您對校服售后服務的滿意度,以便我們改進服務質量。問卷采用匿名形式,所有數據僅用于統計分析,請放心填寫。
1.您的身份是:
學生家長
學生本人
學校老師
其他
2. 學生所在年級:
小學
初中
3. 您是否聯系過校服售后服務?(如退換貨、尺寸修改、質量問題反饋等)
是
否(若選“否”,請跳至第10題)
4. 您通過哪種渠道聯系售后服務?
電話
微信/QQ
學校統一反饋
其他
5. 售后服務的響應速度如何?
非常迅速
較快
一般
較慢
非常慢
6. 工作人員的服務態度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您的問題是否得到有效解決?
完全解決
部分解決
未解決
仍在處理中
8. 您對售后處理結果的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您認為校服最需要改進的方面是?(可多選)
面料舒適度
尺寸合身性
耐用性
價格
其他
10. 您對校服售后服務的其他意見或建議:
感謝您的參與!
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