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                    一本食材配送客戶滿意度調查
            
            
            
            
            

                
            
                    
            
                        
            本問卷旨在調查您對一本食材配送服務的滿意度，請您結合實際體驗進行填寫，我們將根據您的反饋與建議對后續配送服務進行優化調整。
            
                    
            
                    
            
                    
            
                        
            1. 請填寫您的單位名稱
            2. 您對我們的整體配送服務滿意么？
            3. 我們的配送服務準時送達率如何？
            4. 您對我們配送專員的服務態度滿意么？
            5. 配送專員配送時是否有穿著工衣，佩戴健康證、口罩和頭帽？
            6. 我們的配送服務是否會出現少送、漏送、錯送現象？
            7. 對于加單、補貨，配送專員是否有及時溝通？
            8. 我們的貨物完整度如何？包裝有無破損？
            9. 我們的貨物質量如何？是否出現變質、過期、腐爛等現象？
            10. 每批次隨貨附帶食材質量合格證明（蔬菜檢測報告、鮮肉檢疫證明）
            11. 我們盛放食材的容器是否干凈（膠筐、箱子、包裝袋）
            12. 請留下您寶貴的建議或意見
            
                    
            
                
            
                
            
            
        
            
        
        
            
            
            客戶體驗管理
            
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