肯德基員工離職傾向匿名調查問卷

1. 您工作的餐廳所在城市:

2. 您目前的職位是:單選

服務員/收銀員后廚制作員訓練員組長/副經理餐廳經理其他（請注明）________________

3. 您在該餐廳工作的總時長:

少于6個月6個月-1年1年-2年2年-3年3年-4年5年以上

4. 您的工作性質是:

全職員工兼職員工（學生）兼職員工（非學生）其他（請注明）_____________

5. 總的來說您對在肯德基的工作滿意嗎？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

6. 您對以下的滿意度如何？1-->5表示非常不滿意-->非常滿意

薪資水平與福利

工作排班與靈活性

工作環境與安全

工作內容與任務量

直接上級的管理方式

團隊氛圍與同事關系

培訓與發展機會

績效考核的公平性

公司文化與價值觀認同

員工餐與折扣福利

7. 您在工作中感受到的壓力程度如何？

壓力非常大，難以承受壓力比較大壓力適中，可以應對壓力比較小幾乎沒有壓力

8. 您認為在工作中的努力和付出得到了公平的認可和回報嗎？

完全公平比較公平一般不太公平非常不公平

9. 您了解工作內部的職業發展路徑和晉升機會嗎？

非常清楚比較清楚一般不太清楚完全不清楚

10. 您認為您獲得晉升或承擔更重要職責的機會如何？

機會很多機會比較多一般機會比較少幾乎沒有機會

11. 在過去的 3 個月內，您是否認真考慮過離開肯德基？

是 (請繼續回答第 12-14 題)否 (請跳至第 15 題)

12. 促使您考慮離職的最主要原因是什么？ (請選擇最重要的 1-3 項)

薪資水平不滿意福利待遇不理想工作排班不合理或缺乏靈活性工作壓力過大工作內容單調/缺乏挑戰與直接上級關系不佳或管理方式問題團隊氛圍不佳或同事關系問題缺乏培訓和個人發展機會看不到清晰的晉升前景工作與生活失衡身體疲憊/健康原因找到了更好的工作機會個人學業或家庭原因對公司文化或價值觀不認同餐廳運營管理問題 (如人手不足、流程混亂等)其他 (請注明) _______

13. 您認為肯德基在哪些方面做出改變，最有可能打消您離職的念頭？(請選擇最重要的 1-3 項)

提高薪資福利提供更靈活/人性化的排班提供更多技能培訓和發展機會改善工作環境或減輕工作壓力提供更清晰的晉升通道和機會改善直接上級的管理方式或領導力加強團隊建設，營造更好的氛圍優化績效考核和激勵機制提供更好的員工關懷和福利 (如健康支持、心理關懷等)改善餐廳運營管理效率其他 (請注明) _______

14. 您預計自己可能在未來多久內離開肯德基？ (即使您選擇了第11題的“否”，也請思考一下這個可能性)

1個月內1-3個月內3-6個月內6-12月內1年以后暫時沒有明確計劃，但長期看會離開從未想過要離開 (長期穩定)

15. 您對肯德基餐廳或公司整體，在留住員工、提升員工滿意度和敬業度方面，有哪些具體的建議或想法？(請自由填寫)

16. 如果您目前沒有離職打算，讓您愿意繼續留在肯德基的主要原因是什么？*(請選擇最重要的 1-3 項)

滿意的薪資福利良好的工作氛圍和同事關系認可并喜歡直接上級工作穩定有保障看好未來的發展/晉升機會工作時間和地點方便認同公司文化和品牌享受員工福利 (如餐食、折扣)目前沒有更好的選擇其他 (請注明) _______

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