醫院職工食堂滿意度調查問卷
各位職工:
為進一步提升醫院食堂服務質量,改善職工用餐體驗,特開展此次食堂滿意度測評。本問卷采用匿名形式,所有數據僅用于統計分析,請您根據實際情況填寫。感謝您的支持與配合!
第一部分:基本信息
1. 您主要在哪個食堂就餐:
東院食堂
西院食堂
2. 您的職務:
A.醫生
B.護士
C.行政人員
D.其他(請填寫):
3. 您在食堂用餐的頻率:
A. 每天
B. 每周3-4次
C. 每周1-2次
D. 偶爾
第二部分:食堂滿意度測評
請根據您的實際感受打分,1-10分,10分為非常滿意,1分為非常不滿意。
4. 您認為食堂整體環境如何(如衛生、整潔度、舒適度等)?
非常不滿意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
非常滿意
5. 您認為食堂餐具衛生情況如何?
非常不滿意
1
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8
9
10
非常滿意
6. 您認為食堂工作人員的服務態度如何?
非常不滿意
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9
10
非常滿意
7. 您認為食堂工作人員的服務效率如何?
非常不滿意
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9
10
非常滿意
8. 您認為食堂飯菜種類的豐富程度如何?
非常不滿意
1
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7
8
9
10
非常滿意
9. 您認為食堂飯菜的口味如何?
非常不滿意
1
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6
7
8
9
10
非常滿意
10. 您認為食堂飯菜的新鮮度如何?
非常不滿意
1
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9
10
非常滿意
11. 您認為食堂飯菜的分量如何?
非常不滿意
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10
非常滿意
12. 您認為食堂飯菜價格的合理性如何?
非常不滿意
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10
非常滿意
13. 您認為食堂開放時間的安排如何?
非常不滿意
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非常滿意
14. 您認為食堂排隊的等候時間如何?
非常不滿意
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非常滿意
15. 您認為食堂提供的早餐質量如何?
非常不滿意
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非常滿意
16. 您認為食堂提供的午餐質量如何?
非常不滿意
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非常滿意
17. 您認為食堂提供的晚餐質量如何?
非常不滿意
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10
非常滿意
18. 您認為食堂訂餐、送餐服務的情況如何?
非常不滿意
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10
非常滿意
19. 您對食堂整體滿意度的評價如何?
非常不滿意
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9
10
非常滿意
20. 您對食堂還有哪些建議或意見?
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