省份：____________ 店鋪名稱：____________ [填空題]
您購買過柒牌以下哪類新品？（可多選）
您對產品合格證/水洗嘜標注的洗滌說明和保養內容是否滿意？[單選題]
針對新品（AI生活好幫手）,您認為哪些特性需額外說明？（可多選）
您對以下新品的售后服務是否有特殊需求？（ AI生活好幫手）
您是否了解售后退貨質量問題鑒定及處理準則？
您是否清楚以下時效？（可多選）
您最關注的售后服務環節是？（最多選3項）
您遇到的售后發貨問題主要是？
您對售后有償服務（返修收費）是否滿意？[單選題]
您對客服人員服務情況，您對以下哪個方面最為滿意？[多選題]
您認為售后流程需如何優化？