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                    中信國際大廈2025年上半年度客戶需求調查問卷
            
            
            
            
            

                
            
                    
            
                        
                    
            
                    
            
                    
            
                        
            尊敬的租戶：
                   感謝您參與本次調研！本問卷旨在了解租戶對中信國際大廈服務的需求，以便我們優化運營管理，提升服務質量。本問卷數據僅用于中信國際大廈運營中心統計客戶需求內容，大概需要3分鐘，您填寫的資料絕對保密，請放心填寫。
            企業名稱
            一、基礎信息
            1.您的性別：
            2.您的年齡：
            3.您的身份是：
            4.若為租戶/員工，您在中信國際大廈工作時長為：
            二、硬件設施
            1.硬件設施的使用滿意度  （1分為非常不滿意，5分為非常滿意）
            1）電梯運營效率（等待時間、擁擠度、乘梯體驗）：
            主要原因是：
            2）空調系統（溫度、新風量、自控系統）：
            3）衛生間衛生與設施：
            主要原因是：
            4）地下停車場（車位數量、導視、收費）：
            主要原因是：
            2.最急需升級的硬件設施：
            3.您認為以下哪些科技設施對辦公體驗最重要？
            三、服務品質需求（1分為非常不滿意，5分為非常滿意）
            1.服務品質的滿意度：
            1）前臺/禮賓服務：
            2）訪客登記效率：
            3）安保服務（門禁管理、巡邏頻率）：
            4）報修響應與處理：
            5）公共區域清潔：
            2.您對品質服務的關注點包括？（可多選）
            3.您希望本大廈提供哪些增值設施？（可多選）
            四、食堂需求
            1.您每周在食堂消費的頻次是：
            2.在大廈食堂運營方面，您更關注哪些服務維度？
            3.對大廈食堂您覺得最需要改進的方面是（多選）：
            3.對大廈食堂您覺得最需要改進的方面是（多選）：
            4.對于大廈食堂的菜式，您期望增加的是：
            5.對于大廈餐廳，您是否有相關優化建議？
            五、信悅匯商場【商業板塊】
            1.您前往信悅匯商場消費的頻率是？
            2.您認為信悅匯最吸引您的是哪些業態/商家（可多選）？
            3.您的工作餐主要是在哪里？
            4.您最希望信悅匯商場擁有哪些業態/商家？（多選）
            5.您每次來信悅匯消費的金額約為：
            6.對于商場及店鋪服務，您更關注哪些方面？
            7.若商場提供企業專屬優惠福利，您的參與意愿？
            8.您最希望信悅匯商場引進的商鋪品牌？
            填寫品牌名稱
            六、信息化小程序信誠OS+
            1.您是否了解并使用過信城OS+小程序？
            2.您在使用過程中遇到最大的問題是：
            3.您覺得什么可以更好的激發您想了解、體驗以及分享使用信城OS+小程序？
            4.您希望大廈增加的哪些線上業務辦理功能？
            5.您建議引入什么場景、方向可以提升您對本樓宇智能化系統的線上體驗。
            七、租戶活動
            1.您過去1年是否參與過寫字樓組織的活動？
            2.如您未曾參與過寫字樓客戶活動，主要原因是？
            3.您更關注哪類寫字樓活動？（多選）
            4.您偏好的活動時間一般是？
            5.您更傾向的活動規模？
            八、其他建議意見
            1.您認為中信國際大廈當前最急需改進的問題及建議。（包括但不限于物業及運營服務、商業服務及各類配套等）
            問卷結束！衷心感謝您的參與！您的反饋將助力我們打造更卓越的中信國際大廈！
            中信國際大廈資產運營中心
            2025年6月
            
                    
            
                
            
                
            
            
        
            
        
        
            
            
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