大學生創業奶茶店（銀象谷）社會實踐調查報告調查問卷

親愛的居民/同學：

您好！我們是貴州大學的學生，為完成大學生社會實踐項目，同時探索創業實踐，我們針對“銀象谷”奶茶店，為其進一步了解市場需求、優化店鋪運營，特開展本次調查。您的反饋將直接幫助我們改進服務，所有數據僅用于實踐研究，請放心填寫！感謝您的支持與參與！

1.?您是否知道**“銀象谷”奶茶店**（售賣奶茶及醬香餅等餅類）？

知道且購買過知道但未購買過從未聽說過

2.?您首次了解銀象谷是通過以下哪種方式？（可多選）

校內/小區海報、傳單朋友或同學推薦路過偶然發現社交媒體（抖音、小紅書等）其他

3.?您選擇奶茶/餅類店鋪時，最看重哪些因素？（可多選）

產品口味與新鮮度價格實惠，性價比高支持大學生創業的情懷衛生干凈，吃得放心新品創意或特色促銷活動（如打折、買贈）

4. 您愿意為一杯常規奶茶（如珍珠奶茶、水果茶）支付的價格區間是？

8元以下8元——12元12元——16元16元以上

5. 您愿意為一份醬香餅支付的價格區間是？

4元以下4元——6元6元——9元9元以上

6.?得知這是大學生創業的店鋪，是否會增加您的消費意愿？

非常愿意支持比較愿意無所謂不太在意完全不影響

7.?您認為目前奶茶店普遍存在的同質化問題（如產品相似、活動雷同）對您的消費選擇影響大嗎？

影響很大，會優先選擇有特色的店鋪有些影響，但更看重口味和價格影響較小，不關注是否雷同完全無影響

8.?為避免產品和服務同質化，您希望銀象谷在哪些方面做出特色？（可多選）

研發獨特口味的奶茶（如加入本地特色食材）創新餅類制作工藝或搭配（如餅類套餐）打造專屬店鋪文化（如大學生創業主題裝飾）提供個性化服務（如DIY配料、定制包裝）舉辦差異化活動（如校園創意比賽、茶飲制作體驗課）其他

9.?您認為奶茶店普遍存在的問題是什么？（可多選）

產品同質化嚴重，缺乏新意價格偏高，性價比低衛生條件不達標服務態度不好，出餐速度慢營銷方式單一，難以吸引顧客過度使用添加劑，不健康店鋪位置不佳，不方便購買其他

10.?您更傾向于接受以下哪種奶茶店營銷模式？（可多選）

社交媒體平臺（抖音、小紅書）網紅探店推廣會員積分體系，積分兌換飲品或小吃節日限定套餐與主題活動（如情人節、畢業季）跨界聯名（與文具店、書店合作推出聯名產品）線下快閃活動或校園擺攤試喝老顧客推薦新顧客享雙方折扣其他

11.?您更傾向通過以下哪些方式了解銀象谷的新品、優惠活動？（可多選）

微信/QQ社群通知抖音/小紅書短視頻推廣校園/小區公告欄海報朋友轉發推薦線下傳單派發其他

12.?您認為銀象谷目前存在哪些不足？（可多選）

位置較偏，不易找到產品種類不夠豐富宣傳太少，不了解優惠服務或出餐速度需提升衛生環境待改進無明顯問題

13.?您到銀象谷消費的主要原因是？（可多選）

距離較近產品口味好支持大學生創業價格合適有喜歡的餅類或奶茶

14.?您是否愿意參與銀象谷的會員活動（如積分兌換、充值返現）？

非常愿意比較愿意一般不太愿意完全不愿意

15.?您希望銀象谷在店鋪環境方面如何改進？（可多選）

增加舒適座位優化店內裝飾提升清潔頻率增加綠植或特色擺件不需要改進

16. 對于大學生創業的銀象谷，您還有哪些建議或期待？

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