《老鄉雞品牌知名度、滿意度調查問卷》

尊敬的消費者:
您好！為了更好地了解您對老鄉雞的消費體驗與需求，以便我們提供更優質的產品和服務，特開展此次問卷調查。您的回答將被嚴格保密，且僅用于統計分析和改進工作。感謝您抽出寶貴的時間參與！

1. 您的年齡:

A. 18歲以下B. 18 - 30 歲C. 31 - 40 歲D. 41 - 50 歲E. 51 歲及以上

2. 您的居住區域:

A. 城市中心區B. 城市郊區C. 縣城D. 鄉鎮

3. 您聽說過老鄉雞這個品牌嗎

A. 是B. 否

4. 您在過去一個月內光顧老鄉雞的次數:

A. 5 次及以上B. 3 - 4 次C. 1 - 2 次D. 從未光顧

5. 您選擇老鄉雞最主要的原因是（可多選）:

A. 菜品口味好B. 食材新鮮健康C. 價格實惠D. 店內環境整潔E. 服務周到F. 品牌知名度高G. 距離近/方便H. 廣告宣傳吸引

6. 您最喜歡老鄉雞的哪類菜品（可多選）:

A. 雞湯類B. 特色菜（如肥西老母雞湯等）C. 炒菜類D. 蒸菜類E. 小吃類F. 米飯套餐類

7. 您最早是通過什么途徑知道老鄉雞的:

A. 電視廣告B. 網絡廣告/社交媒體C. 線下門店招牌D. 朋友推薦E. 其他（請注明）

8. 在您心目中，老鄉雞是一個怎樣的品牌形象（可多選）:

A. 親民的B. 品質可靠的C. 具有地方特色的D. 時尚潮流的E. 傳統經典的F. 創新的

9. 您對老鄉雞的出餐速度是否滿意:

A. 非常滿意，很快B. 比較滿意，能接受C. 一般，有時會稍慢D. 不滿意，等待時間過長

10. 您覺得老鄉雞的員工服務態度如何:

A. 熱情友好，主動積極B. 態度較好，中規中矩C. 態度一般，有待提高D. 態度較差，影響消費心情

11. 您對老鄉雞門店的衛生環境評價:

A. 非常干凈整潔B. 比較干凈，偶爾有小問題C. 一般，有提升空間D. 不太干凈，需要改進

12. 當您考慮選擇其他快餐品牌而不選擇老鄉雞時，主要原因是（可多選）:

A. 想嘗試新口味B. 其他品牌價格更優惠C. 其他品牌有優惠活動D. 其他品牌距離更近E. 對老鄉雞某些方面不滿意F. 受他人影響

13. 您是否關注老鄉雞的促銷活動:

A. 總是關注并積極參與B. 偶爾關注，合適就參與C. 很少關注D. 從不關注

14. 如果老鄉雞推出新的套餐組合或菜品，您會:

A. 第一時間嘗試B. 先看看其他消費者的評價再決定C. 等有優惠活動時嘗試D. 不太愿意嘗試

15. 您是否愿意成為老鄉雞的會員并享受會員權益:

A. 非常愿意，已經是會員B. 愿意，考慮加入C. 不確定，看權益情況D. 不太愿意E. 完全不愿意

16. 您會向身邊的朋友、家人推薦老鄉雞嗎:

A. 一定會，經常推薦B. 可能會，有合適機會就推薦C. 不確定，看對方需求D. 可能不會推薦E. 一定不會推薦

17. 您認為老鄉雞目前最需要改進的是（可多選）:

A. 菜品創新B. 降低價格或推出更多優惠C. 提高服務質量D. 優化門店布局與環境E. 加強外賣服務F. 增強線上互動與營銷G. 其他（請注明）

18. 您對老鄉雞未來發展有什么期望或建議?

再次感謝您的配合與支持！

更多問卷復制此問卷

《老鄉雞品牌知名度、滿意度調查問卷》