貴州省體旅融合產業專項基金績效評價滿意度問卷調查表

本問卷旨在了解您對2023年至2024年貴州省體旅融合產業專項基金的整體評價，從而更好地促進貴州省體旅融合產業專項基金工作開展。感謝您能在百忙之中抽空完成這份調查問卷，您真實的回答對于我們得到有效的結論非常重要，問卷匿名填寫，請放心作答，謝謝您的合作！

一、基本信息

1.您的年齡:

40-55歲 56-65歲 66-75歲 75歲以上

2.您參與康養項目的類型:

短期度假型（7天以內）中期療養型（7-30天）長期居住型（30天以上）

3.您選擇本項目的主要原因是?（可多選）

4. □ 健康調理（如理療、康復） □ 休閑度假 □ 養老居住 □ 社交活動 □ 其他________

二、服務體驗評價

1.您對員工服務態度的滿意度?

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

2.您對服務響應速度的滿意度?

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

3.您對專業健康指導的滿意度?

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

4.您對餐飲質量與營養的滿意度?

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

5.您對活動豐富性與趣味性的滿意度?

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

6.您認為我們的服務需改進的方面是?（多選題）

員工培訓不足餐飲個性化不足活動類型單一健康服務流程繁瑣其他

三、設施與環境評價

1.您對居住房間舒適度的滿意度?

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

2.您對公共區域衛生的滿意度?

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

3.您對健身/理療設備完善度的滿意度?

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

4.您對環境安靜程度的滿意度?

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

5.您對以下設施的使用頻率如何?（多選題）

高頻（每天使用）中頻（每周3-5次）低頻（偶爾使用）未使用（設施示例:健身房、瑜伽室、中醫理療室、戶外園林）

四、整體滿意度與推薦意愿

1.您對本次康養項目的整體滿意度:

①非常滿意②滿意③一般④不太滿意⑤不滿意

2.本次康養項目是否對降低疾病發生，促進身體健康產生積極作用？

①效果顯著②效果一般③無效果

3.您愿意將本項目推薦給他人嗎?

①一定會②可能會③不確定④可能不會⑤一定不會

五、開放性建議

19. 1.您最滿意的一項服務/設施是??__________________________

20. 2.您最不滿意的一項服務/設施是??__________________________

21. 3.您的其他建議:?__________________________

感謝您的參與！祝您健康愉悅！

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