2025年7月份\n臺山市人民醫院消化內鏡中心護士護理服務滿意度調查問卷\n

尊敬的朋友，您好！為進一步加強醫院管理，改善醫院就醫環境，不斷提高醫療服務質量和水平，使醫療服務更貼近群眾、貼近社會，請您根據自身感受填寫列表中的相關問題并在相應的選項上劃“v”。期待您的參與，更感謝您對我們工作的支持！

1. 您對預約登記人員的服務態度是否滿意?

1.非常滿意2.滿意3.基本滿意4.一般5.不滿意

2. 您對內鏡中心的護士的服務態度是否滿意?

1.非常滿意2.滿意3.基本滿意4.一般5.不滿意

3. 檢查前您對工作人員指導您如何服藥感到

1.非常滿意2.滿意3.基本滿意4.一般5.不滿意

4. 檢查時工作人員是否為您介紹檢查配合方法，緩解您緊張、焦慮的情緒？

1.非常滿意2.滿意3.基本滿意4.一般5.不滿意

5. 當您有疑問時，您對工作人員解釋問題是否耐心、細心感到

1.非常滿意2.滿意3.基本滿意4.一般5.不滿意

6. 檢查后工作人員是否告知您注意事項（飲食、休息等）？

1.非常滿意2.滿意3.基本滿意4.一般5.不滿意

7. 您對內鏡中心就醫環境、清潔衛生是否滿意？

1.非常滿意2.滿意3.基本滿意4.一般5.不滿意

8. 請您對出具檢查報告的時間是否滿意？

1.非常滿意2.滿意3.基本滿意4.一般5.不滿意

9. 您認為值得表揚的員工是：(可填寫姓名或工號，可填多個)：

周燕靈蘇月芳李秀清梁鴻仙黃彩嫻

10. 您認為需要更加努力的員工是：(可填寫姓名或工號，可填多個）：

李秀清梁鴻仙黃彩嫻蘇月芳周燕靈

11. 您對內鏡中心的寶貴意見及建議。

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