2024年11月血液內科患者滿意度調查表
尊敬的病友:
您好!衷心感謝您選擇在我院就醫,為了不斷提高護理服務質量,請您根據自己的感受在相應的欄目內選擇,感謝您的支持。
1. 住院期間,護士對您是否尊重?
從未如此
1
2
3
4
總是如此
2. 住院期間,護士是否仔細傾聽您講話?
從未如此
1
2
3
4
總是如此
3. 住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
從未如此
1
2
3
4
總是如此
4. 在您按過床頭呼叫鈴之后,護士是否及時給予幫助?
從未如此
1
2
3
4
總是如此
5. 晚上您的病房附近是否安靜?
從未如此
1
2
3
4
總是如此
6. 每次用藥時(包括口服和注射),護士是否告訴了此藥的名稱?
未用藥
-77777
1
2
3
4
總是如此
7. 首次用藥時(包括口服和注射),護士是否告訴了此藥的功能?
未用藥
-77777
1
2
3
4
總是如此
8. 首次用藥時(包括口服和注射),護士是否告訴了此藥的副作用?
未用藥
-77777
1
2
3
4
總是如此
9. 護士對待探視親友,是否尊重?
我沒有親友來探視
-77777
1
2
3
4
非常尊重
10. 出院時,護士是否告訴您出院后的注意事項?
完全不清楚
1
2
3
4
完全清楚
11. 出院時,您是否清楚之后的健康注意事項?
完全不清楚
1
2
3
4
完全清楚
12. 您對護士長的管理工作是否感到滿意?
完全不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
13. 您對護士長反應的問題是否能及時解決感到滿意?
完全不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
14. 請選擇:責任護士滿意度
15. 請選擇:您是否還知曉其他責任護士?(不知曉可不填)
16. 您對血液內科護理工作的意見或建議是?
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